興業關閉信用卡網上商城 銀行電商仍被看好

每經實習記者 袁君 發自上海

8月6日，興業銀行信用卡官方網站發佈了一則「停業」公告，將人們的視線再次拉回到傳統銀行在電商領域的發展現狀和生存狀況中來。

興業銀行信用卡官網上的公告稱，將於2013年8月31日正式關閉興業信用卡網上分期商城。公告還稱，對於 「已訂購商品但尚未收到的客戶」將正常處理。但是公告中並未說明關閉商城的具體原因，僅稱「因業務調整」。

《每日經濟新聞》記者向興業銀行相關人士瞭解具體情況，但截至發稿時，記者未收到回覆。

市場人士一直認為，傳統銀行涉足電商業務，尤其是銀行的信用卡商城，自成立以來經營很一般。

不過，在中國電子商務研究中心主任曹磊看來，信用卡商城做得不好，並不代表銀行電商不行。「銀行優勢很明顯，有大批具有消費能力的客戶，具有網絡支付通道以及相較而言比較高的信用度，我比較看好銀行進入電商行業的前景。」

信用卡商城生存難

在興業銀行信用卡網上分期商城裡，商品都還可以點擊進行購買，千元以上商品大多分12個月分期付款。每個產品信息裡都註明供應商及具體分期付款的方式。

《每日經濟新聞》記者致電各供應商客服熱線瞭解具體情況，對方均表示未知曉此事。

據記者瞭解，大多數銀行很早就都開展了類似信用卡網上分期商城的業務。此類業務由銀行和其他商戶合作，由其他商戶提供商品，銀行提供支付、商品展示平台，銀行可以為產品提供無利息分期付款。

今年6月，一場風波將信用卡商城這一模式推至風口浪尖。被譽為「中國最佳商業模式」的信用卡購物平台億佰購物突然申請破產，大量信用卡用戶通過銀行已支付了貨款，面臨無法收回貨款的風險。

此前，信用卡領域的資深人士董崢向媒體指出，「銀行應對合作方加強監管。隨著信用卡產業的迅猛發展，一些發卡銀行對於網上商城的管理水平也逐漸下降，很多中小銀行對於網上商城疏於管理，甚至出現了主供應商發包二級、三級供應商的現象。」[NT:PAGE=$]

「其實，在近十年的信用卡網上商城發展的過程中，已經有眾多中小型的供應商倒閉或出局，只是由於影響不大而悄無聲息罷了。」有專業人士指出，類似億佰購物倒掉的這種案例，並不鮮見。

銀行電商仍被看好

不管是億佰購物破產引發的銀行信用風險危機，還是興業銀行信用卡網上商城的關閉，似乎都給銀行「信用卡商城」的電商模式潑了一盆冷水。

中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，「銀行的信用卡網上商城說白了就是信用卡業務當中的一個子業務，從現實運營的情況來看，普遍都做得很一般。不僅是盈利方面，還有用戶的活躍度、商品的豐富度、網上商城的流量等方面都不盡如人意。」

事實上，傳統銀行做電商並不是這一兩年的新興事物，而且合作的渠道一直在拓寬。從提供電子商務平台的角度，銀行開設的信用卡網上分期商城與其餘的B2C商務平台並沒有較大區別。除了自有商城外，很多銀行也都嘗試與天貓、京東、蘇寧等第三方平台進行合作，涉足電商。

銀行紛紛跨界湧入電商行業，背後是互聯網基因對其傳統銀行業務理念的衝擊。

「銀行信用卡商城做得不好，並不代表銀行電商整個做得不行。銀行優勢很明顯，有大批具有消費能力的客戶，具有網絡支付通道以及相較而言比較高的信用度」，曹磊在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，「我比較看好銀行進入電商行業的前景。對於銀行要做電商，我覺得要兩手抓：一是要廣泛與交易量位居前列的第三方電商平台合作，二是要培育自身，注入互聯網基因。」

民生電子商務有限責任公司於8月1日在深圳前海註冊，這是國內第一家與商業銀行形成對應關係的互聯網金融公司。不過，截至目前，該公司的具體運營模式尚未披露。