政院修消保法 7天鑑賞期可排除適用

消費者購買各式商品可以享有7天的鑑賞期，不過對於有些產品如果無條件退換卻可能造成業者的損失，行政院今天通過「消費者保護法」部分條文修正草案，對於容易腐壞或可以複製等特殊性質的商品或服務，賦予主管機關可以報請行政院公告排除適用現行的規定。(李人岳報導)

消費者購買各式商品，根據現行規定可以享有7天鑑賞期，不過商品的類型越來愈多元，有些商品的退換貨可能造成業者損失，因此行政院會通過「消費者保護法」部分條文修正草案，行政院消保處副處長吳政學表示，修法草案新增第19條之2，規定如果商品或服務有容易腐壞或可以複製等特殊性質，當解除契約可能對企業經營明顯不公平者，主管機關可報請行政院核定公告排除適用現行的規定。吳政學說：『業者有反映說時代已經不一樣了，譬如APP的電子程式，下載之後可能兩天就破關了，那消費者可能7天玩完了就退回去....讓消費者無條件解除契約如果對業者是不公平的，它就可以做一個排除的動作。』

此外，修法草案也增訂，當消保團體發表商品檢驗結果後，應該公布取樣、儲存樣本的環境方式等相關資訊，當發表結果有錯誤時，應該給予廠商更正和澄清的機會，如果業者因此蒙受損失，消保團體也要負起相關責任。

另一方面，針對現行公布的70多項定型化契約中，已經明列的應記載或不得記載事項，草案也新增如果業者不遵守相關規定時，主管機關可要求限期改正，否則可處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，並且得按次處罰。