傳統健身行業遭移動應用衝擊：免費更受青睞

導語：《華爾街日報》網絡版周日發表題為《Weight Watchers遭受移動應用衝擊》(Mobile Apps Take Their Toll on Weight Watchers)的文章指出，由於受到免費智能手機應用的衝擊，曾經風靡一時的美國知名健身品牌Weight Watchers如今風光不再，市值在上周五蒸發了20%。實際上，Weight Watchers的境遇只是傳統健身行業遭受新技術挑戰的一個縮影。

以下為文章全文：

市值一日蒸發20%

美國頂尖體重管理品牌Weight Watchers當前面臨重重困難。該公司股價在上周五暴跌近20%，原因是它在前一天晚上宣佈，目前仍然難以吸引新會員的加入，同時原有會員也有流失的趨勢。

Weight Watchers之所以面臨這種困難，很大程度上是因為，市面上充斥大量幫助用戶跟蹤熱量的免費智能手機應用和電子設備，該公司難以說服用戶付費購買他們的服務。

此外，Weight Watchers上周五還出人意料地對管理層做出調整。該公司宣佈，46歲的CEO戴維·克希荷夫(David Kirchhoff)即將離職，總裁兼COO詹姆斯·錢伯斯(James Chambers)接替了他的位置。錢伯斯現年55歲，曾是食品巨頭卡夫前高管，今年剛剛加盟Weight Watchers。

克希荷夫掌舵Weight Watchers已達六年之久。Weight Watchers表示，克希荷夫離開后將尋求其他發展機會，而他本人則稱，現在到了“嘗試全新東西”的時候了。

Weight Watchers上周發布了第二季度財報，報告顯示，Weight Watchers當季營收為4.651億美元，同比下滑4.1%，而利潤則大降16%。此外，Weight Watchers還下調了當前財年利潤預期，並稱今年下半年公司營收將下降10%以上。

這也是Weight Watchers在過去三個季度第二次利潤出現下滑。今年1月，Weight Watchers宣佈，其第四季度利潤下跌8.9%，消息一出，該公司股價當天大跌近17%。在上周五，Weight Watchers股價報收於37.99美元，較前一個交易日下跌19%以上，市值一天內蒸發了約5億美元。

營銷活動未見成效

Weight Watchers此前還對公司業績表示樂觀，稱在春季營銷活動和其他促銷活動的推動下，今年下半年Weight Watchers的會員人數應該會出現上升。在春季營銷活動中，Weight Watchers還請來美國影星兼歌手詹妮弗·哈德森(Jennifer Hudson)在廣告中亮相，希望利用她的人氣吸引用戶。

但在上周四第二季度財報電話會議上，Weight Watchers高層承認，這些營銷活動並未推動會員人數的上升，整體趨勢反而進一步惡化，並且預計在短期內難以改善。Weight Watchers的業績滑坡表明，又一個行業屈服於新技術：這項技術可以讓消費者做更多的事情，同時還不用花一分錢。

在蘋果公司iTunes和Google Play兩大應用商店，MyFitnessPal開發的一款熱量計算應用都是下載量最大的健身應用，更為重要的是，它還有免費版本，Weight Watchers在項目與之競爭毫不占優勢。Weight Watchers在項目每個月的收費為18.95美元。

Fitbit和耐克FuelBand之類的健身應用，還可以幫助消費者追蹤他們在散步、慢跑或鍛煉時消耗的能量。Weight Watchers CFO尼克·霍特金(Nick Hotchkin)說：“我們覺得，公司業績下滑與免費應用和活動追蹤系統的持續性爆髮式增長有很大關係。”

遭受免費應用衝擊

特別是，由於免費應用的存在，那些原本想試用Weight Watchers服務的用戶，最終投向了Fitbit等免費應用的懷抱。霍特金錶示，若想讓用戶加入其每周一次的培訓課程，併購買Weight Watchers核准的食品，那麼先讓他們去試用Weight Watchers的服務，最終會起至關重要的作用。

霍特金說，會員數量持續下滑只是一個“暫時的現象”，Weight Watchers會借助於服務的科學性以及悠久的歷史，贏得消費者的青睞。Weight Watchers還計劃擴大旗下B2B業務的規模，該業務旨在讓商家贊助Weight Watchers舉辦的健身課程。

錢伯斯市場經驗豐富，在巧克力廠商Cadbury被卡夫收購之前，曾幫助推銷過該公司奧利奧(Oreo)餅乾，同時還是Cadbury北美地區業務主管。在過去一年裡，Weight Watchers管理層几乎全被更換，在這種情況下，錢伯斯掌舵Weight Watchers可謂臨危受命，肩負拯救這家老牌健身服務提供商的重任。

在上周五，對於記者的採訪請求，即將離任的克希荷夫並未做出回應。但在克希荷夫當天更新的一篇博文中，他稱在宣佈辭職以后，並沒有吃一大碗冰淇淋，而只是吃了“一小勺”。克希荷夫在博文中寫道，從1994年開始，他從未休過兩周以上的假期，“現在，我期待對自己未來的職業生涯做出全新的規劃。”(揚帆)

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