HTC內外交困：人才流失加速 三星威脅日盛

導語：美國科技博客TheVerge今天撰文指出，台灣智能手機廠商HTC已陷入內外交困的窘境。由於公司業績總不見起色，HTC近幾個月來流失了大量人才，甚至包括副總裁級別的高管；而在全球Android智能手機市場，面對咄咄逼人的三星，HTC几乎毫無還手之力，市場份額不斷遭到蠶食，復甦希望十分渺茫。

以下為文章全文：

人才嚴重流失

知情人士透露，HTC首席品官Kouji Kodera已在上周離職。Kouji Kodera負責制定HTC整體品戰略，由於被認為決定HTC未來命運的新旗艦智能手機One在全球發布不久，他在這個節骨眼離開，尤其引人關注。

實際上，在過去三個多月裡，HTC流失了大量人才，距離現在最近的是全球公關總監副總裁傑森·戈登(Jason Gordon)。其他離職的HTC高管還包括，全球零售營銷經理麗貝卡·羅蘭德(Rebecca Rowland)、數字營銷總監約翰·斯塔克韋澤(John Starkweather)、品戰略經理埃裡克·林(Eric Lin)。

HTC北美業務部門的人才流失，並不是一次有預謀的挖角活動：斯塔克韋澤加盟了移動運營商AT&T，埃裡克·林轉投Skype，而羅蘭德則選擇了微軟，至於戈登，他的下一站目前尚不得而知。但問題是，這些人為何同時離開HTC呢？

一位知情人士透露：“在西雅圖(HTC北美地區總部)，所有人現在都不想為他們工作。HTC的情況與兩年前的T-Mobile非常相似。”由於T-Mobile用戶大量流失，經營狀況舉步維艱，AT&T最終向其發出了收購要約，但未能成功。“HTC的處境就如同隕落的流星。”該人士說。

品屢遭挫折

HTC已過鼎盛時期，這非什麼秘密：它曾在去年和今年分別推出了One X和One，但這兩款品迄今並未成功；同時，由於三星主導了全球Android手機市場，HTC的營收也不斷下滑。

也許，HTC高管今年大批離職並非偶然，雖然硬件和軟件設計團隊依舊保持穩定——斯科特·克羅爾(Scott Croyle)和德魯·巴姆福德(Drew Bamford)分別坐鎮舊金山和西雅圖指揮，但高層動蕩已對HTC營銷部門基層員工帶來了嚴重影響。

知情人士稱，對於這次人才流失，HTC新任首席營銷官(CMO)何煒斌(Ben Ho)難辭其咎，他去年晚些時候從台灣移動運營商FarEasTone加盟HTC，但上任后便將品規劃和戰略重心，從西雅圖重新轉回HTC台灣總部。[NT:PAGE=$]

HTC員工的士氣可能還受到了First的打擊。這款所謂的“Facebook手機”在今年4月Facebook舉辦的一次活動上發布。據熟悉內情的人士稱，Facebook最初曾暗示，將推遲Facebook Home可下載版本的發布時間，讓First能有一段時間獨享外界關注的目光。

不過，Facebook后來又改變了主意，讓Facebook Home在First發布的同一個星期，就登陸了Play應用市場。此后，有關First因銷售不佳將停的傳言甚囂塵上。First在美合約價從99美元被下調至0.99美元，似乎也從側面佐證了這一傳言。一位知情人士稱，對HTC而言，First簡直就是一個“災難”。

CEO成矢之的

多位知情人士都將矛頭指向HTC聯合創始人、CEO周永明，認為他是HTC未來發展的絆腳石。他的一些決策相當短視，犧牲了長期利益。周永明已經對外承諾，如果One未獲成功，他將辭職。

據說，HTC員工在One發布前幾個月曾提醒周永明，One可能會遭遇供應短缺和生延遲的問題，但周永明仍然固執己見，要求按原計劃發布。事實證明，One在發布后不久便遭遇供應緊張問題，特別是黑色版，它因採用陽極化拋光技術，比白色版和銀色版更受歡迎。

這些問題恰恰出現在一個緊要關頭——三星當時也在全球發布新旗艦手機Galaxy S4。接受TheVerge網站採訪的所有人士都認為，正是三星在Android生態系統中的統治地位，造成了HTC今天這種窘境。

這家韓國電子巨頭旗下擁有生顯示屏和處理器的子公司，加之具有發動營銷戰的雄厚財力，HTC等其他Android廠商根本無力與其競爭，即便外界對One好評如潮，而Galaxy S4因廉價的塑料材質和乏味設計屢遭詬病。

知情人士稱，One雖然開局不利——部分原因是供應問題——但現在銷量正持續上升。盡管如此，相對於Galaxy S4在一個月內賣出1000萬部的成績，One的銷量只能算是小巫見大巫。

HTC將何去何從？如果One未能像周永明預言的那樣成為暢銷機型，HTC的基層員工將面臨更多的變動，甚至最終會波及公司最高層。與此同時，HTC還處於三重威脅的夾擊中：微軟專注於發展與諾基亞的關係；Facebook將主要精力放在擴大Home用戶覆蓋範圍上，三星的目標則是統治整個Android市場。(揚帆)