波士頓馬拉松爆炸事件 看出社交網路的兩面功能

導語：美國IT網站PCWorld今天撰文稱，波士頓馬拉松賽爆炸事件發生后，Twitter等社交媒體一方面起到了迅速傳播信息的作用，但同時也催生了很多虛假消息。不過，得益於自我糾正機制，很多假消息都被很快證。

以下為文章全文：

發生后，Twitter用戶反應迅速，但此事也折射出社交媒體在這種情況下的兩面性。

Twitter很快就發出了有關此次爆炸的消息，並成為波士頓警方和馬拉松賽組織者等公共機構的有效溝通工具。但市場研究公司Opus Research高級分析師格雷格·斯特靈(Greg Sterling)指出，社交媒體上的信息同樣值得質疑，有些甚至完全不實。

“這是一把雙刃劍，”斯特靈說，“既可以加快信息的獲取速度，但也可能煽動公情緒。”

當地時間周一下午，有人在距離波士頓馬拉松賽終點約100米的地方引爆了兩顆炸彈。目前已經造成3人死亡，數十人受傷。警方尚未鎖定嫌疑人，而美國總統奧巴馬(Barack Obama)也表示，現在還無法確定此事是否與恐怖分子有關。

波士頓警察局的Twitter賬號顯示出社交媒體的積極面。在爆炸發生后，該賬號一直在不停發布相關信息，包括逃生和救援指導。

但同樣也出現了很多誤導性的信息。事件發生后，Twitter上很快傳出了警方關閉手機服務，避免遠程引爆的消息。但這條消息最終被證。

還有很多居心叵測的人也對Twitter加以利用。例如，一個名叫@_BostonMarathon的賬號承諾，用戶每轉發它的消息一次，它就會向受害者捐贈1美元。但此事很快被揭穿，這其實是一個假冒的波士頓馬拉松賽組織者官方賬號，真正的官方賬號是@BostonMarathon。

美國市場研究公司IDC分析師卡斯滕·韋德(Karsten Weide)認為，這種自我糾正機制是社交媒體最強大的資。社交媒體中會充斥很多虛假和誤導性信息，但它與生俱來的特性，使得任何人都可以對事實進行調查。

不過，雖然Twitter傳播新聞的速度很快，但有些業內人士還是發現，在事件發生后，隨時間的推移，它的價值也在降低。“Twitter在災難發生后的頭五分鐘效果最好，但12小時后效果最差。”一名Twitter用戶在評論一條被廣泛轉發的消息時說。

在爆炸發生后，Twitter上很快出現了受害者的照片，包括滿身血跡的行人和躺在街上的重傷者。有人催促發消息的用戶趕緊救人，不要光顧拍照。

不過，信息是否有用或是否越界還要因人而異。“社交媒體上還沒有明確的禮節標準。”斯特靈說。

韋德則表示：“只要是在公共場所發生的事，就難免會出現越界或不當信息。”

但可以肯定的是，Twitter、Facebook和其他社交網站將在類似的事件中成為重要的信息來源。與兩年前的日本大地震一樣，谷歌也建立了，幫助人們在爆炸發生后與親友取得聯繫。

意料之中的是，#bostonmarathon話題標籤的使用量在爆炸發生后大幅增多。“波士頓”一詞在Facebook上被提及的次數也急劇增加。(思遠)