中國電子商務協會報告：網上假貨遠低下

新浪科技訊 12月23日上午消息，中國電子商務協會政策法律委員會、網規研究中心對外發布 《2014網絡交易平台打假前沿報告》。

數據顯示，隨互聯網大數據等技術手段更多運用，同時互聯網平台協同相關部門線上下聯動打假，如今網上售假、糾紛、消費者滿意度和品合格率四個方面，網上數據遠超網下。

報告認為，廣義的假貨概念有幾十種，不合格品、水貨、山寨、仿品和盜版，都屬於侵權品，但各自的侵權方向和程度不同，其內含與正品相同的部分也不盡相同。其中不全是違法侵權的，存在大量的灰色區域，也有合法的，體現了網上交易的複雜性和多樣性，不宜都歸為假貨。

該網購報告認為，網絡交易平台不僅是網下情形的映射，更是集中。一個史無前例的跨國統一電商大市場出現的同時，問題也就集中了，借助搜索引擎等手段，就顯得很多。在線上各類情況被統稱 “假貨”的情況，讓大生了線上假貨很多的錯覺。

實際上，從網上售假、糾紛、消費者滿意度和品合格率四個方面，網上數據遠高於網下。報告披露的數據顯示，執法部門處理的網上售假，是下的千分之六左右；消保組織收到的互聯網服務投訴，是下的4%左右；交易平台收到的售假投訴和消費投訴，分別只占交易量的萬分之二和萬分之五。網絡購物用戶的滿意度在90%以上。

報告認為，雖然假貨源頭在下，電子商務本身並不造假，但結合大數據技術，將成為辨別假貨等侵權行為的一面“最好鏡子”。在網絡上打假，最大的優勢是網上的所有行為都是記載在案的，可以有效運用大數據的手段進行分析，極大的提高打假的效率和精準度。

近期，淘寶發布的2014打假報告也顯示，在與公安等部門聯手線上下打擊的數據分析顯示,近9成的售假團伙來自下十個區域，前3大區域分佈在珠三角、長三角、東南等地。

此前，阿里巴巴董事局主席馬雲曾強調，“對電子商務而言，解決假貨問題只能靠互聯網。今天去一些假貨集團調查一下，他們最怕的是到淘寶網去賣，很簡單，阿里巴巴很快能查出誰在賣誰在生，通過這些數據公安馬上撲上去了。前幾年很厲害，因為下你很難找到誰在賣假貨”。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，由於有完善的數據記錄、嚴密的游戲規則、先進的技術手段，網上購物平台應該能夠比網下購物平台更好解決假冒劣問題。希望能夠看到，假冒劣不是因為斷網而減少，而是因為更多人上網購物，環境越來越透明，假的東西無處藏身而減少。(木南)