大數據時代，你是抬轎者還是受惠者？

近來大數據或巨量資料（Big Data）分析議題廣受人們熱烈地關注，然而大數據究竟是何方神聖？它應該從何處取得？取得它之後應如何處置？這些問題卻無一定的見解。一個較具共識且通俗的說法，大數據其實是指數量龐大、產生速度快、多樣性與準確性高的資料。由於任何人事物皆有製造資料的能力，因此加總起來的數據資料量勢必驚人。舉例而言，某連鎖量販店欲觀察顧客到店後的賣場參訪動線，若一天的來客量有一萬人，則可產生至少一萬筆的參訪動線資料；在產生速度方面，則歸因於資料製造過程極為容易且自然，因此資料的產生其實無時無刻都在上演著。試想我們是否已經對自己每天開車上下班的行經路線習以為常了呢？但若將這些資料以大數據的觀點來看，那一天會產生多少行經路線呢？有趣的是，每個人都是獨立個體，具有各自的主觀判斷能力，促使產生的巨量資料極具多樣性。已經當爸媽的人，在逛賣場時可能會在嬰幼兒專區稍微停留久一點；外宿的學生則可能會在清潔用品區待久一點。拜上述特性所賜，大數據資料的準確性通常極高，主因在於它是從資料製造端取得所有數據，並非以抽樣方式僅取得部分資料。有鑑於此，「數量」×「產生速度」×「多樣性」×「準確性」造就了大數據風潮。

雖然巨量資料發生在你我的生活周遭，但究竟你是抬轎者還是受惠者呢？所謂抬轎者是指不懂得將寶貴的巨量資料予以收集，並從中萃取出智慧資訊，即便你已經在自身的營運場域中開始收集巨量資料，但由於缺乏分析能力，便會輕易地將寶貴的巨量資料委由其他機構代為分析或轉賣給他人；而受惠者則是指不但懂得收集我們日常生活中任何有意或無意所製造出的巨量資料，甚至具備分析巨量資料的能力，懂得將這些看似再平常也不過的資料加以轉化。舉例而言，逛網站跟吃飯、洗澡一樣稱不上是什麼新鮮事，但卻是許多人每天必須接觸的事物，亦即大數據的製造端。若你能夠察覺世界上有無數個網站，且每天有幾億位訪客穿梭在這些網站之中，他們擁有自身的逛網站哲學，掌握這些行為脈動，你就能解決許多問題，包含敘述性問題（what happened）、診斷性問題（why did it happen）及預測性問題（what will happen）。

「工欲善其事，必先利其器」，Google Analytics（GA）即屬於一種巨量資料收集與分析工具，專司於側錄訪客在網站上所演示的參訪行為。由於GA相關教材極度缺乏，再加上大多數屬於原文教材或中譯書籍，使得學習者在初期接觸這項巨量資料收集與分析工具時，常感到心有餘而力不足。知名出版商──「新頁圖書」於12月16日起在全國各大實體書局與網路書店推出《掌握行銷新趨勢 你不可不知的網站流量分析Google Analytics》一書，此書是以本土化為觀點、初學者為考量，專為初學者打造的GA教學用書，讓讀者能以由淺入深、循序漸進的方式來瞭解巨量資料分析的真實面貌。此外，全書以結構分明、簡明易懂為訴求，透過全彩印刷來呈現圖文並茂的內容，並大膽嘗試與坊間一般書籍不同的開數，讓讀者看得清楚、學得上手，迅速掌握GA分析技巧！更難得的是，書中提供精選超擬真試題，透過接近實際證照考試情境，讓讀者取得高競爭力、高就業率及高薪資待遇的Google Analytics Individual Qualification（GAIQ）證照。這本書絕對會是各行各業，有志於投入巨量資料分析人士的最佳工具用書與考照用書。想要成為巨量資料分析專才？趕緊閱讀此書，掌握考照先機、創造職場優勢！