保健品牌新思路：用電商渠道做生意

新浪科技訊 7月24日下午消息，保健品這個行業在中國一直以來非常脆弱，稍有風吹草動就會讓行業集體陷入低谷。從大環境上來整治是短期利空，對於想長期發展的品牌來是不可多得的機會。國內保健品巨頭巨人投資的保健品牌禾博士聯手供應商法國羅賽洛公司開始在電商渠道上進行嘗試。

用互聯網做保健品

禾博士成立於2010年，最初希望做一個電商平台，同時做自有品牌保健品。2010年左右正是電商寒潮時期，大批電商網站沒有等到春天，而禾博士團隊大部分來自巨人腦白金團隊，他們最后決定做自己擅長的事情——專注健康領域，做自有保健品品牌。

據介紹，禾博士團隊放棄此前腦白金鋪天蓋地廣告及強大地面渠道推廣的市場策略，在第二次創業時把目光鎖定互聯網，完全通過線上模式做渠道和推廣，成為一個地道的“電商品牌”。禾博士利用巨人互聯網優勢，快速整合全球供應鏈，旗下系列品包括氨糖軟骨素鈣片、膠原蛋白粉、葡萄籽蘆薈軟膠囊等，所有原料均來自國內外一流供應商。

據禾博士相關負責人介紹，其通過在阿里巴巴旗下B2C天貓開設旗艦店、配合聚劃算做大力度促銷方式，很快吸引一批互聯網用戶。通過互聯網消費者即時反饋，高性價比的口碑很快成為禾博士線上銷售符號，不僅為自己節省了不少廣告費用，消費者也通過比對買到優質優價的好品，客戶回頭率達到33%，禾博士只用了不到一年的時間，很快成為天貓旗艦店的TOP商家。

快速成長的禾博士去年同樣面臨行業危機。由於央視曝光一批中小膠原蛋白品牌誇大宣傳，採用劣質的材料生，讓原本迅猛發展的膠原蛋白市場急轉直下，用戶信任度急劇下降。禾博士原本熱賣的膠原蛋白品(原料來自法國羅賽洛)也受到影響。

為了解決信任問題，禾博士聯手聚劃算平台在世界的十字路口紐約時代廣場刊登巨幅廣告：全球招募極致體驗師，期望以互聯網的方式和影響，通過用戶體驗分享其原料的生地、生過程、品質溯源。

禾博士全球體驗首站即選擇膠原蛋白品原料地浪漫法國波爾多地區羅賽洛工廠參觀，通過網絡的透明性，公開解決用戶顧慮。

膠原蛋白在國外

法國羅賽洛是全球著名的明膠以及膠原蛋白提供商，這是一家有120年曆史的公司，全球擁有13家生工廠。包括禾博士、湯臣倍健、日本DHC、明治等多家膠原蛋白品原料均來自羅賽洛法國工廠生。

這是一家專業的原料生企業，他們專注的事情，就是從豬皮、牛皮及魚皮裏提取膠原蛋白，市面上銷售的大多數膠原終端品，基本上是直接採用羅賽洛原料分裝，或者在裏面添加一些其他的營養品原料或者進行適當的調味，以滿足消費者的口味需求。

當年齡達到25歲以后，人體的膠原蛋白開始流失，此時補充膠原蛋白對人體健康將生積極作用。在歐美國家，膠原蛋白是一種非常普遍的保健品，通常被定義為膳食補充劑，被廣泛用於肌膚美容、骨骼健康及運動營養等方面。

近幾年日本興起膠原蛋白熱潮，將這股“美容”潮流帶到中國。羅賽洛作為原料生企業，其品並不直接面向消費者，羅賽洛堅持B2B企業應該履行的職責，在保證原料生的質量和安全的同時，常年投入大量資金做科研，通過一系列臨床試驗，驗證膠原蛋白對肌膚和骨骼健康的促進作用，並且通過科學研究驗證膠原蛋白對健康老齡化的積極作用。

膠原蛋白原料的質量和安全決定面向消費者品的品質，在世界頂級膠原蛋白原料供應商裏，羅賽洛價格並不便宜，但依然吸引諸多大牌採購，原因就在安全和品質。在質量方面，羅賽洛有嚴格的生控制流程，從原料質量到離子交換技術、定向切割技術、高溫瞬間滅菌等工序都確保品的安全和純度，每批次的品都可以追溯。這也是禾博士全球優選原料供應商的重要標準。

中國依然潛力巨大

膠原蛋白業被曝光后的迅速遇冷，據羅賽洛全球品總監Christoph透露，目前日本膠原蛋白的市場總量大概是每年6000噸，而在中國這一數字是不到600噸，他認為中國市場依然有非常大的潛力，羅賽洛也會加大在中國的投入力度。

羅賽洛中國區相關負責人表示：現階段的冷遇是中國保健品行業成長過程中必須經歷的。不過羅賽洛也強調，雖然整治短期對中國市場利空，但長期來看是利好，尤其是對一直合法保證品品質經營的品牌來，將是一次突圍的機會。

鑒於中國複雜的市場情況，羅賽洛在挑選合作伙伴方面一直有嚴格的要求，會從合規性、科學宣傳、需求量、市場形象、品形象及渠道等多方面進行考量。選擇與禾博士合作，除了團隊之前在保健品行業的專業經驗及品牌積累，更加重要的是新興電子商務渠道。

Christoph表示，目前電商在中國發展迅猛，消費者不用出門就能買到國內外生的品，相信電商在未來會發展的更完善。盡管羅賽洛是傳統製造商，但也歡迎電商，因為電商能夠讓品更加透明。

禾博士方面表示，膠原蛋白市場已開始復甦，在淘寶及百度膠原蛋白的關鍵詞搜索上，均呈現強勢上升趨勢。禾博士通過用戶實地考察、羅賽洛品牌授權發布等信息及時披露，讓所有消費者都能夠看到，在購買的時候能夠更加放心。(林明)