Truecaller獲得投資 欲做“黃頁領域的谷歌”

本報記者 黃鍇 上海報導

瑞典的斯德哥爾摩，孕育了一大批以技術創新和商業模式變革而聞名業界的初創公司。日前，“來電顯示”應用開發商Truecaller宣佈，吸引了6000萬美元的第三輪投資，投資方包括凱鵬華盈(KPCB)和Atomico等機構。

此番融資后，凱鵬華盈的約翰·杜爾(John Doerr)、Atomico的馬蒂亞斯·揚格曼(Mattias Ljungman)，以及獨立投資人傑裏·默多克(Jerry Murdock)均將加盟Truecaller的董事會。而今年2月，Truecaller在B輪融資中獲得了由紅杉資本領投的1880萬美元。

Truecaller表示，公司會將第三輪風投資金用於拓展品，增加更多功能，並盡可能地為用戶提供更多信息。

2009年成立的Truecaller，最初只是為了識別陌生來電，同時建立電話目錄，為用戶提供更多來電者的信息。公司的業務主要是收集舊電話簿，並將它轉化為一個全球性的包項目。出人意料的是，品上市的第一周，Truecaller就獲得了一萬多用戶。眼下，經過數年積累，Truecaller的電話簿目錄中的條目已經超過了10億條，用戶數則超過了8500萬人，且每天新增20萬用戶。

通過Truecaller的服務，用戶可以迅速地查詢到來電者的身份，無論此人是否在其聯繫人名單中。除了像普通來電顯示那樣告知用戶來電者是誰，它還可以提供更多額外的信息，比如對方的社交賬號、你們的共同聯繫人等。

具體來，當有人打電話進來的時候，你可以看到他的Twitter賬號，還能通過 Truecaller 了解他 Facebook、Twitter、LinkedIn 的狀態更新，以及通過Twitter 回復未接來電等。由於這個系統可以識別用戶的社交賬戶，如果你需要用它來查詢號碼，那麼即便你不知道要查找的人的全名，它也可以通過很多其他方式幫你把要找的人找出來。當然，你也可以為自己建立一個社交檔案，然后系統會通過Truecaller的網絡為你推薦潛在的聯繫人，並告訴你誰在試圖聯繫你。用戶還可以設置一個攔截名單，來過濾那些騷擾電話。

換言之，Truecaller的用戶几乎可以通過這個應用，查詢到世界上的任何人。一個明顯例子是，Truecaller平台上的搜索查詢量正在迅猛增長，如今的月查詢量已經達到了15億次。

除了個人外，用戶還能在 Truecaller 上搜索企業和各類機構的電話。此前，Truecaller 與國際點評網站Yelp形成了合作關係，用戶在接到商家電話的同時，還能查看其在Yelp上的評分。進一步，將Yelp整合進來之后，Truecaller 的用戶現在可以辨別本地、全國範圍內和國際的商戶品牌，查看其信用等級，並對全球的商戶進行點評。

在艾媒諮詢CEO張毅看來，Truecaller屬於OTT服務一類，相當於用戶進入移動互聯網的快捷鍵，具備一系列的入口價值。“現在，國內的移動運營商們也在探討，是否能找到一種新型的手法或工具，打通用戶的關係鏈，並讓用戶更便利地進入通話、社交、LBS等服務。從這個角度看，Truecaller已經成了未來的一個入口，這也是其受到資本追捧的原因。”

值得一提的是，Truecaller應用採取了免費與增值模式，大部分功能可以免費使用，而對於一些附加功能，Truecaller每年收取1.99美元的費用。這些附加服務包括查看哪些人在搜索某個電話號碼等。

眼下，Truecaller的服務在亞洲和中東備受歡迎，在美國卻沒有太多吸引力。因為美國人通常不會給社交圈子以外的陌生人打電話，但在亞洲等地區，各種推銷騷擾電話很普遍，因此陌生來電識別服務也更有市場。此外，對於很多商家來，這項服務已經成為必不可少的部分，因為它可以讓他們知道某個電話是否值得打。

盡管Truecaller號稱要成為“黃頁領域的谷歌”，但需要指出的是，其收集人們電話號碼的方式可能會令某些人感到不滿。實際上，公司會要求用戶共享自己的電話簿的內容。那意味你的電話號碼可能已經出現在它的目錄中，而你或許毫不知情。

張毅認為，隱私的問題雖不可避免，但也並非完全不可控，關鍵取決於公司如何調用這些數據。至少就目前而言，“用戶可以知道來電的人是誰，但Truecaller並不會主動推送給用戶其他人的電話號碼。”(編輯 盧愛芳 辛苑薇)