吳博凡：移動互聯網正改變著什么

Topdigital2014中國數字創新峰會年度盛會於9月16日在上海盛大啟幕。Topdigital中國數字創新峰會是TMT領域的行業盛會，持續關注技術進步帶來的商業創意，產品創新和品牌創建，聚焦互聯網發展帶來的數字媒體和數字品牌聯合。下面有請21世紀商業評論發行人，吳博凡先生為進行開幕歡迎演講。

以下是演講全文：

大家好，今天給我的題目是移動互聯網最終改變了什么，這個題目我拿到了之后就有點問題。最終改變了什么？移動互聯網才剛剛開始，不能說改變的什么，只能說移動互聯網正在改變什么，或者移動互聯網最終將改變什么。真正意義上的移動互聯網才剛剛開始，從PC互聯網，以PC為主要終端的互聯網，正在被以手機為主要終端的大屏的、PC屏、電視屏還有其他的屏。甚至是一些沒有屏的手環等等，這些多終端的彈性顯示的，可能在任何一個場合里頭都可以顯示的，無所不在的顯示，從主動上我們PC是主動上網。到無意識上網。所以我打開電腦，最早的時候還要撥號，非常清楚你正在上網，到今天我們時時刻刻都在上網，但是我們自己不知道，這種互聯度變得越來越強，就是24小時，我們也在生產數據。包括各種穿戴設備，實際上把我們在無意識狀態里頭，在自己不知道自己在上網的情況下，對數據進行整理進行收集，然后互聯互通。

所以最終，改變的東西可能朝兩個方向，第一朝著經濟產業的方向改變我們已有的互聯網，與此同時正在改變我們的生活。我想從這兩個方面分享一下我自己的經驗。

首先，移動互聯網它作為一種新的技術手段，它正在改變我們的生產力，這一點是不言而喻的。我們企業和個人我們自己的生產力在增加，我們可以隨時隨地地進行通訊。我們有各種各樣的，能夠形成以前不可能形成的低成本高效率的聚集的狀態，的的確確提高了我們的效率，這點是毋庸置疑的。所以它在提高我們的生產力。與此同時，它也在提高我們的非資產力或者消耗力。非生產力、消耗力，在消耗什么呢？消耗我們最重要的東西，時間，當然也有金錢。

我們的注意力是我們最重要的，在資訊無所不在，每一個資訊源都在中國吸引眼球的時候，我們現在有一個統計。刷微信的頻率是每隔6分鐘刷一次，有的是每隔10分鐘刷一次，這里頭除了有生產力的成分，還有消耗力的成分。就是我們正在消耗我們很稀缺的資源，特別是我們的時間資源。還有一點它在提高我們的競爭力也在減少和削弱我們的競爭力。

比如說在最早的電腦出來的時候，它在某種意義上提高了我們的生產力，但是還有場方所宣稱的電腦，最早在我們今天看來非常笨拙的電腦，聲稱只要有了電腦，我們就會大大提高我們的工作效率，我們就會超過競爭對手等等等等，很多的IT廠商都是這么承諾的。

事實上不是這樣的，生產力和競爭力是兩件大事，麥克波特不是什么競爭力，而是它區別了生產力和競爭力這兩個概念。電腦可以提高你的生產力，但是否能夠提高你的競爭力呢？當每一個人都在使用電腦的時候，你的競爭力從何談起呢？

我們移動互聯網營銷在某種程度上，的的確確提高了我們的效率，營銷的效率。但是，當所有的人都在做這個東西的時候，最重要的在商業領域是競爭力，而不是生產力。所以在這個移動互聯網，在提高我們的生產力的同時，能否提供我們的競爭力？我們都去用同樣的方式去營銷去收集客戶資訊，從研發關一直到營銷關的整個過程，我們都在用移動互聯網。但是，需要我們的競爭力嗎？很多的企業就像當年一樣，我們上網，以為上網就可以解決問題，尤其是大家都開始上網的時候。

所以，我們一定要注意到，可以從生產力的角度，消耗力的角度，競爭力的角度來看看移動互聯網改變了我們的工作，改變了我們的經營方式。這到底改變了哪些？這是一個角度，從深入的角度來說，改變的的確確是巨大的。這個巨大大家通常都在這么說，這只是一種說辭而已。其實我相信很快它對我們個人的改變非常大。

曾經在我們中國科學家做過一個調查，在倫敦就把老一代的出租車和新一代的出租車司機大腦結構掃描，發現他們的體制很不一樣。原來是什么呢？老一代的出租車司機，他們不僅要記得道路，記得每一個場景，每一個場景地點，還要記得不同的時間段最優的路段是什么。年輕的用了GPS導航這批出租車司機，他們能記的東西非常非常少他們不需要記那么多，在這樣的情況下，他的大腦也在發生變化。

我們今天的碎片化的，我們被動的注意一個什么東西，這是最根本性的變化，以前我們必須得主動注意一些東西。比如說我們讀紙質書的時候，甚至報紙的時候，我們必須調度我們很大的注意力才能投入其中，而現在大量的各種各樣的聲音，各種各樣的標題，各種各樣的不需要你太費勁，你就能夠注意到的，簡訊的鈴音響了，微信的鈴音響了，不需要主動，因為世界有各種各樣的東西來刺激我們提醒我們，這樣導致我們的注意力越來越向上，就是主動注意的能力越來越下降。當被動注意力成為我們的基本的跟世界接觸的方式的時候，一種習慣性的或者我把它稱之為慢性注意力綜合症。還有一種習慣性的冷漠，習慣性的比較需要重口味的這樣一種狀態，它的的確確在改變我們的生活，這沒有好壞。你如果從事營銷，你要充分意識到，我們是注意力早已經為敗壞到極限了。我們一旦注意力被敗壞，原有的很緊密的，很尖銳的注意力，現在渙散了。它會導致什么樣的狀況呢？會按照生態學的一個理論，世界上有兩種繁殖方式，或者叫生殖對策，就是一次性生殖的，像昆蟲、魚，他們一次性生殖，父母輩不需要撫養，一旦出生他們就可以自己生活，他們去競爭，在這樣一個環境里面競爭，這樣一種狀態，以量取勝。魚肉、蝌蚪還有大量的昆蟲，是一次生殖，是以量取勝的。

還有一種規則就是它的生殖是多次生殖，而且下一代出生了以后，它們的父母可以哺育他們，有相當長的哺育期，就是我們所說的少生的方式培育下一代。這叫keeking，下一個規則就是老鼠的規則，一窩一窩的。

現在的互聯網上，K規則越來越失效，R規則越來越流行，瞬間的大量的繁殖，瞬間的死去不需要資訊的質量的，這樣一種生殖資訊，生產的傳播方式成為主流。移動互聯網更是這樣，讓我們每時每刻都可以獲取資訊並且對資訊做出反應，這就是一種電影的R規則的一種資訊產生方式。在這種情況下，我們的生活真的會變很多，有一個，我一個尊敬的老師朋友，我們做了一個兌換。他說在我們這個時代，互聯度是不斷地在增加，所謂的移動互聯網無非就是讓我們互聯度進一步增加到一個極限，我們隨時可以跟別人交頭接耳，我們隨時可以從我們所在的地方逃逸出，到另外一個地方，最重要的是我們可以從這一個群體，我們所屬的群體，在非常低成本，高效率的逃避成本。在這樣的情況下，我們洞穴很多人一輩子都共同在一個洞穴里面，這是最原始的狀態，那種狀態里面，就是高度地封閉化，或者極低的互聯度。

我們今天的互聯洞穴的時間，洞穴的狀態越來越少的時候，有人類的智力和各種各樣的創造力，它遇到一個全新的挑戰，這個挑戰是什么呢？就是T型人格，或者叫“丁”字型，上面一是橫代表著互聯度，下面一豎代表著在一件事情上，在一個主題上，持續關注的時間和精力，也就是經常說的一萬小時定律。一個具有創新能力的人，他必須是平衡的。現在我們由於移動互聯網出現，上面一橫無比得長，但是我們停留在任何一個資訊點上的時間，都非常得短。下面一豎變得非常非常得短，我們對於任何資訊點知識點，更不用說智慧點，我們互聯的時間太短太短，因為我們沒有洞穴的時間。現在除了坐飛機，我說我個人最幸運的是我一年有十幾萬公里的飛行時間，沒有給我洞穴時間在里頭。

我們現在的洞穴時間被剝奪，導致無線的互聯化以后，對我們的改變是非常非常大的。這里頭可能涉及到道德評價，也可能等價的不涉及到道德評價，在這樣一個時代，你要去創新的話，規則是什么？非規則管理是什么？你應該增加你的洞穴時間，你一個創新團隊，一個公司的競爭力，教育你孩子的競爭力，你如果不增加你的洞穴時間，讓一個高度互聯的世界把你所綁架的話，那你就一定會喪失創新能力。

愛因斯坦提出來了T型結構，之所以有創新能力是因為他在物理學、數學，他能在一些科學廣度和深度上，他能夠達到一個最好的穩定性。所以物理性那些過度專業性的指向，豎很長的那些人，那些物理學家做出了很多的東西，但是他們不知道做出了什么東西，他不能達到一種創新。愛因斯坦一進來的時候發現，原來他已經做出很大，但是他自己沒有說出，他不知道已經揭示了什么東西，沒有發現物理性很大一部分都很厲害，他們本來是可以做出很有創新意義成果的。所以有一派職責愛因斯坦的人說，愛因斯坦根本沒有創造什么東西，只是進到物理學的大樹上摘果子而已，有人說只有愛因斯坦的視角和眼光，才能夠看見隱藏在濃密的樹葉底下的果子，他能夠把這些果子找到，能夠摘下來。

原因是什么呢？愛因斯坦他不僅僅是在那個領域里面，豎很長，他還有一定的橫。就是他的廣度，那一橫是相配的。我們今天講數字創新，創新就來自一個很好的完善體系里面的支援結構和T型人格。而我們今天的最大的改變，剛才我們已經說了，過度互聯，導致的人類的創新能力會大量下降，生產力結合前面的，我總結一下，生產力在提高同時消耗力也在提高。企業獲得了由於移動互聯網給企業，無論是在研發還是在營銷，這整個過程當中，的的確確提供了很多的資源、動力，能夠吸納以前從來不可能吸納的資源，這一些讓我們生產力能夠提高。對我們的生活，對我們個人的生活，對我們企業的生活狀態，我們如何要跟這種互聯的世界或者說被高度互聯所綁架的個人的世界，你如何跟這個世界跟這個互聯網保持安全距離。這可能恰恰是你們企業的創新能力和競爭力之所以。好，謝謝大家！