IT賣場現退租潮 引餐飲求自保

百腦匯

2013年410家店，2014年350家店

2013年與2012年相比，筆記型電腦銷量下降30%

成都數碼廣場

2014年上半年銷售量與2013年同比下滑5%

新世紀電腦城

2013年180家店，2014年150家店

東華電腦城

超過7成筆記型電腦商家退出

成都商報記者 熊玥伽 胡沛

攝影記者 盧詳龍

知名數碼商圈磨子橋到跳傘塔一帶，聚集傳統數碼賣場百腦匯、數碼廣場、電腦城等多個IT賣場。在2003年到2010年期間，這裏的人氣持續上升，一大批商戶憑2米櫃檯，日進斗金。

然而，隨淘寶、京東、蘇寧易購等電子商務網站近年來的迅猛發展，以及隨之帶來的市民消費習慣的轉變，曾經風光一時的“科技一條街”，正在遭遇轉型困境。成都商報記者近日調查發現，事實上，無論是深圳的華強北，還是北京的中關村，即使是國內一城市中以IT數碼品而聞名的成熟商圈，同樣在經歷這樣的煎熬。

兩種驅動力在瓦解IT賣場。一方面，案頭品PC機大勢已去，移動互聯終端的崛起讓智能手機業迅速上升，目前大多數PC及配件廠商面臨業務下滑甚至陷入生存困境；另一方面，電子商務讓實體店消費轉為網購，嚴重衝擊了傳統的電子賣場業態模式。

案例篇A

3個看似要買東西的顧客 兩個是來比價的

9月初一個平常的下午，成都磨子橋數碼IT商圈。來成都做數碼生意已經5年的陝西人吉松正在百腦匯一家商鋪前和人聊天。和賣場裏的其他商鋪一樣，擺琳琅滿目的數碼品的櫃檯，卻鮮有顧客光顧。

這一幕正是成都傳統IT賣場人氣加速下滑的縮影。2009年7月，吉松來到成都百腦匯。吉松回憶，上班第一天雖然不是周末，但賣場內人山人海，熱鬧非凡。在強大的人氣帶動下，吉松上班第一個月就領到了6000多元的薪水，其中5000元都是筆記型電腦銷售提成。

正是這一年，淘寶商城策劃一個屬於網購用戶的購物節———“雙十一”。該次活動最后的成交額約5000萬元人民幣，在當時並不引人注目。但是，在緊接的2010年“雙十一”，淘寶創造了9.36億元的單日交易額，震動了整個電商行業。去年“雙十一”，淘寶商場和淘寶網交易額達到了350.19億元。

電商日益火熱，傳統IT賣場則漸漸冷卻。“2010年之后，店鋪銷量逐步下滑。月銷量從200多台到180台，再到160台，每年都在慢慢減少。”吉松透露，去年8月份，單店銷量已滑落到130台左右；而在剛過去的2014年8月份，單店月銷量更是僅有60多台，較去年同期繼續大幅下滑50%，不到5年前的1/3。

“現在生意越來越不好做了，每個月的成本都有就接近6萬元。”吉松給記者算了一筆賬，今年春節后，店鋪人手從8個削減到4個，每個人的工資大概是3000～4000元，人工成本大約在2萬多元，而鋪面的租金每月也有3萬元左右。

“以前十幾個人都忙不過來，銷售員跟一名顧客交流的時間甚至只有幾分鐘，而現在，店員可以跟一名顧客坐下來談半個小時。”吉松感慨，電腦城裏三個看似要買東西的顧客，其實有兩個都是來比價的。

案例篇B

店鋪一年換了三位老闆 比電腦換代還快

30多歲的成都人江峰自稱是成都百腦匯的“老人”，2003年，他在百腦匯開出自己的第一家店鋪，只有25平方米，專賣台式組裝電腦(又稱DIY電腦)。據他稱，在其店鋪附近的一家電腦店，今年內已經換了3位老闆，“更新速度比電腦換代還快”。最輝煌的時候，江峰擁有總面積75平方米的3個店鋪，一天裝10多台電腦，一個月最少也能裝400台。

記者發現，在筆記本賣場，一台筆記型電腦的利潤在200~300元，“賠本賺吆喝”的事也很常見。比如，一台在戴爾官網上售價4299元的電腦，在百腦匯一樓某戴爾筆記本專櫃，銷售人員報出了3800元的價格。

2009年，市場研究公司IDC報告稱，當年第二季度全球台式機銷量下滑了17%。隨后數年，台式機銷量持續下滑。IDC預測，到2017年，全球台式機的市場份額將會萎縮至6%。在艱難的市場行情中，江峰的店鋪也被波及。“店面早就縮減到50平方米，月銷量僅在150台到200台之間。”江峰遺憾地表示。

業內人士認為，台式電腦市場飽和度趨高，銷售商增多，同行競爭愈演愈烈。同時，筆記型電腦、智能手機等迅速佔領市場，瓜分了台式電腦市場份額。另外，電商也帶來了一定的衝擊。江峰認為，台式電腦業績雖然明顯下滑，但只要專注於服務，就有機會贏得消費者的心。“實體店提供的上門組裝、維修等服務，是與電商競爭的最大籌碼。”

現實篇

租金下調20% 仍沒有新的IT經銷商入駐

在成都百腦匯辦公室，總經理張宏一見成都商報記者就感嘆道，“受電商衝擊太大，低價競爭激烈，賣場經營很難。”據他介紹，僅今年，百腦匯商家數量就流失60多家，減至350家左右。其中，筆記本和DIY電腦組裝兩個品類受影響最大，單算筆記型電腦銷量，整個賣場2013年比2012年下滑30%。電腦配件、DIY組裝台式電腦商家所占的面積，從原來的兩層樓“瘦身”到一層樓。

無獨有偶，新世紀電腦城的相關人士也透露，今年的商鋪數量從180家縮減至150家左右，擴大精品店面的同時，淘汰了一些虧本的店鋪。

張宏告訴記者，賣場也出台過下調租金之類的措施來“救市”，但在租金下調20%的條件下，仍然沒有新的IT經銷商入駐，甚至有做了十幾年的老商家悄然退出市場，轉行做其他生意。“像‘雙十一’這樣的電商活動日，消費者不用出門就能貢獻數百億元的銷售額；而賣場人氣卻一直下滑，現在平日只有1.5萬人次，周末2萬多人次。最鼎盛時期，賣場一天人流量有3.6萬人次。也就是，現在周末的人流量只相當於2010年以前日常的人流量。”他。

與百腦匯一樣，同處於磨子橋這個傳統IT數碼商圈的成都數碼廣場日子也不好過。“今年上半年的銷售量與去年同期相比下滑了5%，”成都新尚集團、成都數碼廣場董事長唐立新在接受成都商報記者採訪時坦言，2010年新尚集團成立后，數碼廣場對集團的貢獻越來越弱。2010年以前，IT賣場的銷售額占集團營業收入的70%；而4年后的今天，僅占15%左右。

在有“成都第一家電腦城”之稱的東華電腦城記者看到，進門兩邊近50個店鋪，被安防設備佔據了80%，乍一看還以為是一個安防設備市場。

轉型篇

百腦匯引入餐飲業態 數碼廣場佈局多元化

“賣場必須改變。”張宏脫口而出，今年6月起，成都百腦匯斥資900萬元，重新打造總面積4000多平方米的四樓賣場，從電梯改造到地板、天花板，再到鋪面隔間裝修，將整層樓“整容”，變成能夠容納18家餐廳的“台北東區”美食城，預計將於9月底試營業。

“去年下半年引入鄉村基、漢堡王之后，賣場情況有所好轉。”張宏解釋，小試餐飲之后，公司決定對業態進行較大幅度調整。記者了解到，除了成都百腦匯進行改裝之外，廈門、廣州、惠州、大慶四個城市的百腦匯也將進行整改，增設“台北東區”美食城。

張宏還介紹，百腦匯正在開發“六代店”，比如即將在武漢開出的新店將以精品店為主，把各個品牌的全系列品集中於一域展出銷售。另外，蘇州新店除了精品 店、美食城以外，還會加入流行服飾業態，成為綜合型的商城。在兩個城市試點后，未來成都的百腦匯也有望成為綜合型的商場。

成都數碼廣場 的轉型更早一步。唐立新告訴記者，早年成立新尚集團，正是在電商衝擊之下，實體賣場業績不如以往的境況下做出的改變。目前，新尚集團成為了集房地開發、 電子電器銷售、IT品銷售、電子商務、軟件及游戲開發等業務為一體的集團企業，在成都、昆明、重慶等全國多個城市有投資業務和分公司。

“新尚集團成立后，IT賣場不再是主營業務。目前，集團商業綜合體、房地等業務的業績都比賣場高。”唐立新認為，融合商業街、家電賣場、百貨、IT賣場等多 種業態於一體的商業綜合體是單一IT賣場的發展方向。未來一年，新尚在河南鄭州占地一千多畝的商業綜合體即將建成開業。此外，唐立新醞釀在成都開設的第二 個賣場，將走綜合型路線，不過目前細節不便透露。

雖然傳統賣場走入低谷，但並不意味IT業務會被拋棄。據唐立新介紹，數碼廣場通過增加4G、智能家電等通訊品的方式，來迎合市場變化。

值得一提的是，數碼廣場為重點商戶提供了數千萬元的金融貸款幫助，緩解商家現金流緊缺的問題。同時，唐立新還大刀闊斧地對數碼廣場的自營品牌進行革新和擴 充，“以佳能為例，數碼廣場內的佳能品牌，50%都是集團自營的，最近集團與移動合作，開出了一家自營的移動4G營業廳。在很大程度上，自營品牌能夠穩定 IT賣場的銷售。”

記者手記

時代變遷中 但求一直前行

2004年以前，外地人如果是第一次來成 都，會聽到人們頻繁地談起“科技一條街”。那條街上有幾家大型數碼品賣場，可以買到所有讓人夢寐以求的電腦、相機，能夠找到各種類型的電腦配件。而且如 果會砍價，貨比三家就能淘到最便宜的寶貝。對於很多四川人來，人生的第一台電腦就是在這條街上買到的。

轉眼十年過去，百腦匯、數碼廣場、新世紀電腦城……這些標誌性的賣場仍在。從外面來看，這條街繁華依舊。然而，當你走進賣場才會發現，你買第一台電腦的那戶商家不知何時已經撤離，賣場內也不再擁擠了。當起成都的時候，也很少有人再提起這裏的與不同。

每一條街、每一個賣場，都有自己的生命軌跡。如一位老商家所言，“不管賣場賣什麼，消費者喜歡什麼，但求在時代變遷中一直前行。”