【政經民生】消委會：找換店兌換人民幣投訴倍增

財華社新聞中心

消委會去年接獲97宗有關找換店的投訴，比前年的49宗增加1倍，而今年首4個月，有關投訴個案亦有26宗。消委會接獲其中一個投訴個案，投訴人向一間連鎖找換店以人民幣兌換港幣，店員答覆﹕「127」，投訴人於是兌換8千人民幣，但只收到9016港元，投訴人其後在收據上發現列明的兌換率是1.127。投訴人向警方和消委會投訴後，找換店願意退還部份款項。

另一名投訴人在找換店以日元兌換港幣，店員給予一份香港地圖，投訴人點算港幣時，發現金額少了35港元，店員其後表示，35元是地圖的價錢。

投訴人指有關地圖可在旅客中心免費索取，多番爭持下才獲店舖退還35元。

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