OPPO蝶變：國手機廠商如何互聯網化？

新浪科技 潘飛虎

在進軍智能手機市場3年后，OPPO面臨一個新的挑戰：它必須加快腳步，“輕盈”起來。

這家手機廠商有一位出身工匠世家的創始人——陳明永。陳明永曾經微博上過，“OPPO做品不會首先考慮做多少量賺多少錢，而是首先考慮怎樣打造優秀的品，給目標消費者提供非凡而精彩的用戶體驗，而品的美觀與精緻是整體用戶體驗的最高層次“。也許正是基於這樣的品牌理念，才造就了OPPO過硬的品品質，優秀的工業設計，以及行業一流的做工。

但在移動互聯網時代，陳明永和OPPO的步伐漸顯沉重。無論是線上銷售渠道，還是配套的手機ROM，OPPO似乎總是慢了一拍，而這種遲鈍直接導致了市場佔有率的差距。

央視本月公佈的數據顯示，今年第二季度，OPPO佔據國內智能手機市場的第七把交椅，在國廠商中則排名第五。它的市場份額為4.4%，而國頭牌小米的份額為13.5%。

小米的強勢崛起，是互聯網思維改造手機行業的標誌性事件。互聯網正在徹底改變從設計、製造到營銷、用戶體驗的整個手機業鏈。陳明永早在一年前已經意識到了這一點；他開始手改變OPPO的硬件基因。

去年7月，陳明永接受《創業家》雜誌專訪，談到了由“硬”變“軟”、軟硬結合的重要性。在他看來，這種轉變生死攸關：“光靠硬件模式是不行的。如果不能形成開放式創新、軟件加硬件加服務這樣一個創新生態鏈，可能會被淘汰。”

據了解，OPPO轉型的重要舉措有兩個：一個是開發自己“ColorOs”作業系統，快速提升用戶體驗；二是佈局移動互聯網業務，建立“可可”品牌，專注移動互聯網內容運營服務，並通過品牌化的運作，快速的切入智能機市場，獲取更多用戶。

時至今日，ColorOS已經推出了2.0版本，而可可也在本周召開了首屆應用開發者大會，披露最新的運營數據。OPPO移動互聯網事業部副總經理蘆鵬宣稱，可可軟件商店的累計應用下載量已達50億次，聯網激活用戶量達4500萬。

雖然對數字很大，但在國內的第三方應用分發市場，騰訊、百度和360的優勢地位很難撼動，可可軟件商店暫時難以望其項背。“我們處於第二梯隊，行業一水平。”蘆鵬。

自建應用商店

8月25日，在可可應用開發者大會上，OPPO移動互聯網業務的多位高管輪流登台演講。在披露了幾個核心數據后，他們用了近2個小時的時間，介紹對於開發者有哪些優惠政策，並鼓勵更多開發人員入駐。

由於國內Android手機用戶在使用谷歌官方應用商店Google Play時麻煩不斷，他們往往會選擇第三方應用分發服務，比如91助手、豌豆莢，或是小米應用商店、魅族應用中心等手機廠商提供的服務。這塊潛力無窮的市場迅速成為兵家必爭之地。

應用商店正成為智能手機廠商的“標配”，甚至被當作否具備互聯網基因的標誌之一。在接受新浪科技採訪時，蘆鵬將第三方應用市場分為三類：首先是互聯網巨頭提供的服務，最典型的當屬騰訊、百度和360，三家公司旗下的應用分發渠道佔據了70%至80%的流量。

第二類是傳統的運營商預裝渠道。三大運營商目前都在發力做移動互聯網，其優勢是覆蓋人群多、面積廣泛，但作為國企，其機制比較冗長，合作難度較大，故而發展速度不會很快。

相比之下，廠商自己的應用商店是最獨特的。首先，其用戶主要來自自家品牌手機用戶，廠商對手機的軟硬件有底層權限，對用戶的控制更強；其次，廠商能夠通過預裝強行推廣，這也是大多數自有應用商店的生存之道。

蘆鵬坦言，可可軟件商店的4500萬用戶中，超過90%來自OPPO手機用戶。未來，這一比例很有可能不降反升，應用商店對於手機的依存度將進一步提升。

周一的開發者大會上，OPPO的高管們一口氣頒發了幾十個獎項，獲獎者包括微博、QQ手機版等熱門應用，獲獎理由則五花八門。而在這場宣傳意味濃厚的活動背后，OPPO已經賺得不少真金白銀。

目前，可可軟件商店主要通過售賣優質推薦位獲利。據知情人士透露，首屏第一排推薦位的報價約為每天數萬元，這一價格在行業內屬於中等水平。OPPO方面拒透露可可軟件商店的財務數據；但蘆鵬表示，今年的收入目標能夠完成。

借下渠道教育用戶

OPPO有許多理由做好自家的應用商店：獲得收入，增加用戶黏性，獲得用戶數據等。不過，在具體打法上，它出人意料地回到了傳統下渠道。

用戶獲取方面，可可軟件商店主要依賴OPPO手機銷售帶來的增長；但在這一過程中，它還會通過遍佈全國的經銷商網絡，實現對用戶的初步教育，讓用戶一開始就知道如何使用。

蘆鵬稱：“在下渠道，業務人員、促銷人員會向用戶介紹如何使用可可軟件商店，未來還會做一些下活動。”強力的地推取得了不錯的效果；官方統計數據稱，OPPO手機用戶安裝的應用中，7成來自可可軟件商店。

截至目前，可可軟件商店的應用日分發量達1800萬次。而蘆鵬和他的團隊正在探索一個新計劃：將這一服務推廣給更多手機用戶，而不是局限在OPPO粉絲內。

這意味，可可軟件商店不僅要和其他廠商自家的應用商店競爭，還要直接挑戰互聯網巨頭旗下的應用分發服務。而手機應用商店的使用特點是：用戶常常會選定最顯眼、最方便的那個商店，並一直使用下去，很少會安裝、嘗試其他類似服務。這讓可可軟件商店的外向拓展壓力倍增。

蘆鵬也承認這一困難：“如果用戶手機裏已經裝了百度、91之類的服務，再讓他用其他客戶端就很難。所以，我們的眼點是爭奪增量用戶，比較難的是發現這些用戶在哪裏、如何去獲取。”

而OPPO若想在移動互聯網領域佔據重要地位，在手機作業系統和應用商店領域的版圖擴張是必不可少的，正如MIUI之如小米。“畢竟，自己的盤子只有那麼大，而整體市場很大。”蘆鵬。

在他看來，應用分發渠道之爭趨於同質化，“怎麼做都做不出花來”；可可軟件商店還是要把精力放在用戶體驗上，並在內容上多下工夫，比如爭取盡可能多的應用獨家首發。

讓蘆鵬和他的同事們感到欣慰的是，CEO陳明永給了移動互聯網事業部很多資源，比如不受限制的人員配備等。“我們是集團內唯一沒有人員限制的……2011年成立時只有三四個人，現在有將近200人了。”

陳明永顯然對這個事業部寄予厚望，期冀拉動整個OPPO的“輕盈”轉變。他曾把移動互聯網分為三個層次：微博、微信等平台級公司最高，但數量稀少；瀏覽器、讀等應用層公司有3到5家；小米這樣的軟硬結合的入口級公司有數十家。而可可應用商店所能達到的高度，將決定OPPO能否補上軟件短板，以及能否在小米之后，成為又一家入口級公司。