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科技

銷售易:讓CRM回歸以“人和關係”為中心

鉅亨網新聞中心 2014-04-03 17:04


新浪科技訊 3月31日消息,雖然移動大潮已經湧入了社會的方方面面,不過CRM(客戶關係管理)軟件其品架構多數還停留在上個世紀,高達 6、7成的實施失敗率已不是秘密。銷售易CRM創始人、CEO史彥澤指出,應讓CRM回歸以“人和關係”為中心。

銷售易在CRM領域算是一個新入者,不過在其創立不久便得到了紅杉資本的青睞。在他們看來,前SAP中國區銷售總監、現銷售易CRM創始人史彥澤既是一名經驗豐富的創業者,同時也是CRM軟件的深度使用者。


銷售易的發展策略也相當堅決。史彥澤在演講中放言,“基於PC的CRM已死”。而銷售易CRM致力於用移動互聯技術重新定義CRM行業,堅決不做PC端的延伸,銷售易CRM的使命是對CRM行業進行革命。

據介紹,銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設計出發點,採用“移動優先”的研發思想,根據Anriod和iOS原生應用的特點,重新規劃和設計了基於移動和社交的CRM,並整合了語音、圖片、地理位置等功能及銷售知識,銷售流程,溝通協作,移動辦公等模組到銷售易CRM。

此外,銷售易CRM採用SaaS服務模式,融入了社交使用習慣。通過類微信的語音溝通和類微博的信息傳播,讓銷售人員可以更方便的獲取所需援助和信息。

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