為企業洞察先機！社群資料商DataSift推時事分析服務

精實新聞 2014-02-20 記者 郭妍希 報導

藉由海量資料分析(Big Data Analytics)針對社群媒體上的數萬條訊息進行情感語義分析，能夠實際測量人們對某個特定事件的行為與情緒，也能讓企業事先洞悉潛在商機與威脅。

為了協助企業從社群網路中提前洞察先機，社群媒體資料分析商DataSift Inc. 18日在自家部落格上宣布，該公司決定與新聞資料提供商LexisNexis合作，為客戶提供擁有完整授權的文章資料，以及由DataSift社交資料平台提供的推特(Twitter Inc.)等社群網路相關資訊。

企業可藉此探知社會大眾對某項議題的看法，理解從傳統新聞管道中無法獲取的市場見地，這些對組織決策以及營運程式勢必會有重大影響。舉例來說，法令的變更可能會對某個地區的開發、生產作業產生影響，而企業只要安裝簡單的平台，就可從LexisNexis的新聞資料立即取得訊息，也能立即知道當地人對新法令的反應，並對此做出決策。

DataSift才剛在去(2013)年12月3日宣佈向Insight Venture Partners帶領的創投團隊募集了4,200萬美元的資金。彭博社報導，DataSift執行長Rob Bailey當時表示，在Twitter揭露了資料授權事業的規模後，總計有超過20家創投基金向DataSift探詢投資事宜。Twitter自從去年11月初首次公開發行(IPO)後，股價至去年底最多一度大漲70%。Twitter 2012年透過資料探勘(data-mining)事業創造了4,750萬美元的獲利。

DataSift付費向Twitter取得2.3億用戶的社群資料，另外也蒐集來自臉書(Facebook)、Yahoo Inc.旗下Tumblr以及谷歌(Google Inc.)旗下YouTube等社群網站的資訊。訊息人士指出，DataSift預估2014年的營收有望超過2500萬美元。

蘋果(Apple Inc.)曾在去年12月併購了Twitter資料分析服務提供商Topsy Labs Inc.，未來可能透過民眾提供的社群資料監控消費動向。華爾街日報12月2日引述未具名訊息人士報導，蘋果已斥資超過2億美元買下Topsy Labs。彭博社隨後指出，蘋果發言人Kristin Huguet確認了這項訊息，但不願透露蘋果將來會如何運用Topsy Labs的技術。