中國智能手機廠商在美國面臨逆境

導語：路透社網站今天刊登題為《中國手機廠商在美國面臨逆境》(China s ambitious handset makers face tough sell in U.S。)的文章稱，華為、中興和聯想等中國智能手機廠商正試圖開拓美國市場。在這一市場，中國廠商尚未得到運營商的大力支持，消費者對其品也存在擔心。不過一系列跡象表明，情況正在向好的一面發展。

以下為文章全文：

LG電子高管弗蘭克·李(Frank Lee)本周參加了美國國際消費電子展(CES)，面向美國市場發布了新手機，即採用曲面屏的6英寸手機G-Flex。兩小時后，在同一家酒店的同一個房間，華為的余承東也發布了超薄手機Ascend Mate II，並宣稱這款手機的電池續航時間能達到近兩天。

這兩次品發布有一個關鍵的不同：G-Flex將通過美國三大運營商，即T-Mobile美國、AT&T和Sprint銷售，而Ascend Mate II至少目前還沒有獲得美國運營商的支持。

在兩年時間內，中國三大手機廠商，包括華為、中興和聯想，在全球智能手機市場的地位正迅速提升。這一部分是由於中國龐大的國內市場，以及市場對智能手機大戰中新勢力的關注。

中國廠商此次參展CES的力度比以往更大，它們希望將品推廣至美國這一全球最大的電子市場。不過分析師認為，中國廠商在美國可能會面臨較長時間的不利處境。到目前為止，在美國取得成功的唯一一個亞洲品牌是三星。

運營商渠道目前在美國市場的手機銷售中占90%，但中國廠商很難獲得美國運營商的支持。此外，中國廠商的品牌知名度和品質量存在問題，而美國用戶對中國廠商的品還表達了信息安全方面的擔憂。

Forrester Research分析師弗蘭克·吉列特(Frank Gillett)表示：“去年的一些討論是初步的。拿出品只是一方面，另一方面是建立關係和分銷渠道，以及進行營銷。2015年，我們可能會開始看到這方面的進展。”

根據市場研究公司IDC的數據，去年第三季度，中興和華為在美國的所有手機銷售中分別占5.7%和3%，而蘋果公司和三星分別為36.2%和32.5%。而盡管三星依靠谷歌Android系統開發了能夠匹敵iPhone的品，但Android智能手機市場目前已非常擁擠，因此取得快速發展非常困難。

吉列特表示：“在這一市場中取得發展並獲得較高的份額目前非常困難，因為這些廠商在用戶習慣已經形成、技術已經成型、品牌認知度已經建立之后才逐漸進入。”

[NT:PAGE=$]中國廠商的到來

中國廠商並不缺少嘗試。CES的組織者之一凱倫·楚普卡(Karen Chupka)表示，今年有超過1800家中國廠商參展CES。不過她並未提供對比數據。

華為和中興在一個主要會展大廳中佔據了中心位置。華為表示，在兩年時間裏，該公司已經將展台規模擴大了一倍。華為甚至擺放了一台梅賽德斯轎車以吸引參觀者。

對華為和中興而言，目前電信設備業務已逐漸成熟，增長逐漸放緩，因此急需開拓手機業務。而由於美國政府阻止美國運營商採用華為和中興的網絡設備，因此兩家公司將目光瞄準了面向普通消費者的手機。Endpoint Technologies分析師羅傑·凱伊(Roger Kay)表示：“這是縈繞在華為頭頂的一朵烏雲。聯想也遭遇了類似華為的問題，但華為的情況比聯想更糟糕。”

在美國以外的許多市場，消費者以全價購買手機並使用預付費套餐，而根據IDC的數據，92%美國人購買得到運營商高額補貼的手機。中興美國總裁程立新表示：“在美國成功的關鍵是運營商。我將會見所有運營商的C級別高管。”

中興去年發布了Grand S。這是一款無鎖的手機，在美國市場得到了褒貶不一的評價。本周，中興又發布了一款后續品Grand S II。去年發布的華為Ascend P6被稱作是全球最薄的智能手機，並獲得了不錯的評價，不過這款手機未能進入美國。

T-Mobile美國表示，該公司運營華為和中興的設備。而Sprint則表示，正銷售一款中興的設備。不過這些手機很難在店裏看到，在運營商網站上也沒有被大力宣傳。AT&T和Verizon則沒有對此做出回應。

未來的希望

仍有一些分析師認為，如果美國移動運營商改變銷售手機的方式，中國廠商可能會獲得更好的結果。T-Mobile美國去年表示，對於以全價購買手機的用戶，該公司將取消合約。而其他主要運營商也推出了類似活動。

更多的改變可能即將到來。在本周的CES上，T-Mobile美國宣佈，對於放棄其他運營商服務，改用該公司服務的用戶，該公司將為用戶支付違約金。這意味用戶將可以在運營商之間更自由的流動。

[NT:PAGE=$]如果美國運營商削減對手機的補貼，越來越多用戶願意全價購買手機，那麼華為和中興將可以獲得一定優勢，並在美國的高端手機市場取得進展。不過，ABI Research分析師邁克爾·摩根(Michael Morgan)表示，在未來兩年內華為和中興很難取得實質性突破。

他表示：“它們目前已眼於未來的發展，屆時消費者將再次看到真實的價格。外殼已出現裂縫，它們可以藉此取得突破。”

在這一過程中，營銷非常必要，但相對於國外競爭對手，中國公司這方面的經驗較少。去年，華為上傳了一段半搞笑的視頻，視頻中的一名男子在紐約時代廣場附近讓人們出“華為”這一單詞。但大部分人都沒有成功。而對於中興，凱伊指出，“在這裏中興很明顯完全沒有品牌認知度，沒有人知道中興是什麼”。

在今年的CES上，華為展示的數據顯示，過去一年中華為在全球範圍內的品牌認知度已上升一倍。不過華為在美國和日本的表現最差，在兩國的品牌認知度僅分別提升5%和9%。華為直到3年前才開始直接面向用戶進行營銷，贊助了歐洲的一些體育賽事和音樂活動，例如近期喬納斯兄弟樂隊的巡演。

中興則與NBA休斯頓火箭隊簽訂了合作協議，並發布了火箭隊品牌的手機。不過這些營銷活動的規模遠遠小於三星。三星2013年營銷支出達到140億美元，超過冰島整個國家的GDP。對此程立新表示：“我們採取草根的方式，而不像是許多一品牌。它們花費上億美元來自用戶的錢，打造它們的品牌。”

一些人認為，在開拓美國市場的過程中，聯想可能有最好的地位。聯想在美國市場已有較長的歷史，而品牌也更知名。2005年，聯想在這裏收購了IBM的PC業務。

去年10月，聯想曾表示有意收購黑莓，不過這一提議遭到了加拿大監管部門的否決。聯想美國業務總裁格裏·史密斯(Gerry Smith)拒透露其中詳情，但表示聯想將“繼續關注”。

IDC分析師凱文·雷斯蒂沃(Kevin Restivo)表示，中國廠商正採取正確的做法，但目前仍需要一定時間。他表示：“中國智能手機廠商正在飛躍式發展。不過關於在美國市場的地位、品牌和份額，它們還需要更大的提升，才能接近三星。目前才只是起步。”(維金)