大陸廣州餐廳採用機器人服務效果不佳

大陸「廣州市」有三家餐廳原本使用機器人擔任服務員，做為噱頭，以招攬生意，但後來發現機器人實在難以取代有血有肉的服務生，因此決定開革機器人。

這三家餐廳中，已有兩家關閉，第三家也只留下一名機器人，其餘都改用服務生。餐廳老闆說，標榜機器人服務，確實可以吸引一些顧客上門，但機器人在提供餐飲的服務上比不上真人。餐廳起初有六名機器人，但經過一年後，只剩下一個機器人。

餐廳的服務生也說，機器人既不能幫顧客倒水，也不能接受點餐，能提供的服務有限。

廣州科技大學教授說，以目前的機械及人工智慧技術來看，確實還不足以讓機器人擔任服務生，但在生產作業上，機器人還是相當擅長重複性的操作。(照片取材自網路)