百度外賣聯手叮當快藥發力醫藥O2O

近期百度外賣宣布與仁和集團旗下的叮當快藥展開戰略合作，叮當快藥將正式接入百度外賣，為百度用戶提供核心區域28分鐘免費送藥到家服務，雙方將利用各自資源優勢形成戰略互補，共同發力醫藥O2O。

近期，大眾點評、美團外賣、京東到家等生活類平臺紛紛介入醫藥O2O行業，逐漸擴充經營范圍，搶灘領域高地。醫藥行業資深研究員林柏川認為，醫藥O2O是一種患者、藥店、平臺三方共贏的合作模式，具有很強的生命力，不但患者得到了價格透明、低廉的產品，藥店通過提供物流，換取客源和藥事服務，平臺亦獲得了用戶和產品的相關大數據，向下可以對患者提供客製化的健康管理服務，此外，今年醫藥分開政策的持續推進，醫藥O2O平臺的戰略意義日益凸現。

將O2O作為重要轉型戰略的百度，也投身到醫藥O2O行業。據易觀智庫發布的《中國互聯網餐飲外賣市場專題研究報告2015》顯示，2014年中國互聯網餐飲外賣市場全年訂單規模達到3.76億單；其中，百度外賣占有率為8.55%，覆蓋城市達84座。同時，百度外賣在今年7月，完成了一輪2.5億美元的融資，劍指O2O戰略版面，而與叮當快藥的合作亦則是其中重要一環。

此次合作，百度外賣將為叮當快藥開放介面，首先接入北京地區，未來，用戶可以通過百度外賣購買到叮當快藥全國一二線城市近千家合作藥店上萬種醫藥用品，涵蓋了中西藥品、中藥飲片、營養保健、成人用品、醫療器械及個人護理六大類，並且可以享受核心區域 28 分鐘免費送到家的體驗。

百度外賣相關負責人透露，選擇與叮當快藥合作，是看重其28分鐘免費送到家的高效服務，這與百度外賣的“騎士精神”相符合，同時這也讓百度外賣的業務范圍得到了拓展，覆蓋百姓生活的各個方面，為用戶提供多元化選擇。

另一邊，作為仁和集團 “叮當大健康生態圈”重要一環的叮當快藥，自今年2月上線以來亦是頻頻出手，截至目前，已經與春雨醫生、大眾點評、美團外賣等行業巨頭達成戰略合作，如今再度聯手百度外賣，加速拓展醫藥O2O市場。

叮當快藥相關負責人表示，通過與百度外賣這類生活服務類平臺服務商合作，能給消費者提供一個更便利的購藥渠道，也能提升叮當快藥的用戶量級和品牌知名度，增強用戶對產品的識別性與信任感。

當下，便捷、安全的優質服務成為醫藥電商新的代名詞，醫藥電商通過移動端優化用戶體驗是大勢所趨。然而林柏川認為，藥品銷售並非純粹的流量為王，有其自身高度專業性的特點，如藥師的專業意見以及藥品價格體系的復雜性復雜，均要求平臺對OTC甚至未來的處方藥價格體系都有深入了解，而叮當快藥等"醫藥系"O2O平臺具有更專業的醫藥資源整合能力、藥品經營管理經驗，未來將體現出更強的競爭力。