同方全球人壽第一時間啟動天津港爆炸事故應急措施

【2015年8月13日，上海】2015年8月12日23:30左右，天津濱海新區瑞海公司危險品倉庫發生爆炸,造成多人死傷。爆炸事故發生后，同方全球人壽高度重視，於今天凌晨啟動突發事件應急預案，積極擔負起險企在事故發生時的社會責任。

塘沽地區是公司團險客戶聚集地，對此突發事件，公司高度重視，密切關注並全力以赴妥善處置。積極排查，截至目前，公司承保的客戶中已發現4人受重傷、30人輕傷，暫無身故。公司24小時理賠報案熱線電話95105768已啟動。同方全球人壽正舉全公司之力，有條不紊地繼續開展排查工作，並積極穩妥地跟進后續理賠工作。

針對此次爆炸事故，同方全球人壽第一時間啟動應急措施：

一、 獲悉事故后，公司第一時間成立突發事件應急小組，由總經理朱勇任組長，首席運營官葉錦偉任執行組長，指導本次重大事故的應急處理工作，明確要求按監管部門的統一部署，妥善快速地做好排摸、理賠等相關工作；

二、 公司團險事業部第一時間啟動理賠應急預案，聯系團險大客戶核實損失情況，趕赴醫院現場，簡化理賠手續。

三、 公司營運部理賠中心立即啟動理賠快速響應機制，優先給予理賠綠色頻道處理；

三、 營運部理賠中心已啟動24小時理賠報案熱線服務，客戶可撥打統一客服熱線95105768理賠報案專線進行相關咨詢；

四、 營運部理賠中心密切關注本次事故的傷亡情況，天津分公司已派出相關人員在第一時間積極了解傷亡人員名單，第一時間開展客戶排查工作和相關理賠工作；

五、 取消醫院限制，對於本次事故中出險客戶的緊急救治，理賠中心將取消二級以上醫院的限制；

六、 簡化理賠手續，對於政府機關公布的本次重大事故相關死亡名單，理賠中心將簡化理賠手續；

七、 免保單理賠。對於本次重大事故中出險的客戶，理賠中心實行無保單理賠，免提供保單理賠。