蘋果態度生變？傳Siri將轉型聊天機器人 iOS 27成關鍵節點

儘管蘋果 (AAPL-US) 高層過去多次否認，但最新傳聞指出，Siri 有望在未來幾年內轉型為具備聊天機器人功能的人工智慧助理。外媒引述知情人士說法稱，蘋果計畫在 2026 年世界開發者大會 (WWDC 2026) 上，揭露全新 Siri 介面，並於 iOS 27、iPadOS 27 與 macOS 27 中正式推出，目標直指與 ChatGPT 等生成式 AI 產品競爭。

報導指出，蘋果正將 Siri 打造為完整的聊天式互動介面，並已在內部以代號「Campos」的獨立 Siri 應用程式進行測試。不過，這項功能並不會以獨立 App 形式對外發布，用戶仍將透過既有方式喚醒與使用 Siri。此一方向與蘋果全球行銷資深副總裁喬斯維克 (Greg Joswiak) 先前的公開說法形成對比，當時他強調，聊天機器人應具備獨立 App 體驗，而 Siri 並非如此。

喬斯維克曾表示，蘋果的策略並非打造單一目的地或名為「Apple Intelligence」的應用程式，而是將生成式 AI 深度整合至整個作業系統中，成為支撐各項功能的底層技術，讓用戶在日常操作中自然使用 AI，甚至不一定察覺其存在。基於這樣的理念，蘋果選擇透過與 ChatGPT 整合，提供聊天機器人體驗，而非自行推出獨立產品。

儘管如此，市場認為，若 Siri 新增跨對話記憶能力，並結合 App Intents 系統，使 AI 能存取並理解 iPhone 上幾乎所有功能與資料結構，其實質體驗已相當接近聊天機器人。報導指出，Siri 未來將由升級後的 Apple Foundation Models 驅動，並受惠於與 Google Gemini 的訓練合作，使整體能力大幅提升。

分析認為，結合強大的 AI 後端、本地端運算工具、App Intents 架構與對話記憶功能，將使 iPhone、iPad、Mac 與 Apple Vision Pro 成為以 AI 為核心的裝置，同時兼顧隱私、安全與在地化處理需求。即使部分運算需透過蘋果的 Private Cloud Compute 雲端完成，公司也強調，資料將比照裝置端標準處理，並以再生能源運行，以降低環境衝擊。

蘋果原本計畫推出以 App Intents 為核心的 Apple Intelligence，但已延後至 2026 年，這一決定曾引發外界對其 AI 策略與內部領導方向的質疑。不過，延後也促成了與 Google Gemini 的合作，使蘋果得以調整方向，打造差異化體驗。儘管如此，市場壓力依然存在，因為蘋果至今仍未正式推出原定於 iOS 26.4 登場的新一代 Apple Intelligence，而距離 WWDC 仍有一段時間，競爭對手隨時可能再度超前。

在此同時，AI 產業近月出現明顯震盪，聊天機器人廣告大量湧入，用戶逐漸對內容品質感到疲乏，市場亦開始擔憂 AI 泡沫破裂的可能性。部分觀點認為，蘋果的延後反而可能成為優勢，若能在產業降溫之際推出更克制、以使用者需求為導向、且不依賴監控用戶的 AI 體驗，或將恰逢其時。外界普遍認為，2026 年對蘋果而言，將是充滿變數與機會的一年。