新媒體時代來臨 搶速度不是放棄新聞質量的理由

周艾琳

“天下武功，唯快不破”——這正是為異軍突起的新媒體引以為豪的“技”。也不知從何時起，乘客在地鐵上讀報的情景已化成了泛黃的記憶。不得不問，傳統媒體的出路究竟在何方？轉型后的速度和質量如何權衡？未來的盈利模式又何處而尋？

“如果時光重回1994年，我仍然會選擇當一名記者。新媒體為傳統媒體帶來的是好的壓力，當前部分網媒的文章質量、頁面排版毫不遜色，‘好內容為王’是永久不變的信條。”前《華爾街日報》(WSJ)網絡副總編、現任博然思維紐約辦公室董事戴倫·麥克德莫特(DarrenMcDermott)在接受《第一財經日報》專訪時表示。

截至2012年，戴倫先后17年在紐約和亞洲地區(新加坡、中國香港)擔任WSJ記者和編輯。他和他的團隊因成功報導亞洲金融危機獲得了美國海外記者俱樂部的報導。

盡管供職於全球首屈一指的新聞集團，戴倫也曾兩度切身感受到了互聯網和新媒體的衝擊。第一次是1998年，在亞洲供職4年半的戴倫重回紐約，而當時正逢互聯網泡沫巔峰期，電商、搜索引擎的崛起讓傳統媒體承壓。

第二次則是喬布斯和他的蘋果手機掀起的“應用(App)狂潮”。“蘋果手機問市之初，WSJ並未立即研發自己的App，而是被紐約時報(NYT)捷足先登，當前App、網站似乎已經反客為主。”也正因如此，在他此后擔任WSJ網絡版副總編前后，花了5年時間重新設計網絡版面，以滿足數字媒體時代讀者的需求。

近期，WSJ也傳出了裁員以轉戰新媒體的消息。可見，不主動擁抱新媒體，這股巨浪也會無形間將傳統吞噬。“沒有人有一套終極解決方案，能做的是在技術、速度和內容的賽道上不斷前行。”戴倫，激動人心的時期已經到來了。

互聯網泡沫、iPhone成職業轉折點

時光倒退回1994年，當時的戴倫仍在WSJ新加坡分社供職，負責WSJ亞洲版。在1997年亞洲金融危機爆發之時，戴倫出色地完成了整套報導。然而，紙媒“時間差”的痛點早在當時便已經顯現。

“我當時為道瓊斯新聞社工作，許多亞洲地區想得到即時全面的財經分析新聞。當時我寫的故事會刊登在《華爾街日報》亞洲版上，如果是周一的新聞，周二才會到雅加達，可能要到周三才會抵達中國。由於危機飛速演變的特性，當報紙送至讀者之時，事態可能已全然不同。”

然而，紙媒當時尚未受到外來者侵襲，時間差的壓力顯得並不緊迫。當談起職業生涯中的真正“疼痛”(pinch)，回憶似乎已經將戴倫帶回到那兩個關鍵“轉折點”。

1988年，結束了新加坡的工作，重回紐約的戴倫恍然發現，互聯網時代已經從空概念變成了生活現實。

“因此，我暫時離開了WSJ，轉而投身一家很小的互聯網企業，僅有20個員工，也算是開啟了我的‘互聯網之旅’。當時，我從事網絡編輯的工作，多網站的速度都遠遠快過紙媒。雖然WSJ也有網站，但我想嘗試一下初創公司從無到有的過程，但結果不太好，因為互聯網泡沫破滅，公司也隨之倒閉。”

盡管沒有實現真正轉型，互聯網思維已經深深扎根在戴倫的腦海中。其實，當時所有美國人都無法抵擋互聯網巨浪的魅力。據悉，在1999年，許多新上市公司千方百計地想辦法同網絡掛鉤，有的索性在公司名字后面加上dotcom，或是在前面加上i或者e，以示公司是同網絡有關的。

因為當時只要一個公司同網絡掛上，不管這家公司是賺錢還是賠錢，不管其主營是什麼，股價都會被炒得“直衝雲霄”。而雅虎(Yahoo)就是活生生的例子——1998年總收入2.03億美元，利潤總額2500萬美元，股票市值已經接近380億美元，超過了波音公司。

在10年后的2007年，戴倫又一次感受到了更強勁的衝擊，以App移動端為主的新媒體浪潮自此拉開。“當蘋果手機問世之動，WSJ沒有直接做App，而NYT則立即採取了行動。其實當時我們社內也存在爭議，部分人認為iPhone並不涉及很多商務人士，只是高端潮流玩物而已。可見我們的移動端起步已經落后了。”

“后來，我們親眼看到iPhone如雨后春筍般不斷蔓延，受急速擴張。實話當時我有點害怕，感覺一瞬間世界變了樣，也發現我們要以飛一般的速度才能趕上這一浪潮。”戴倫回憶稱。

搶速度非放棄質量的理由

時至今日，新媒體更是無處不在。據相關數據統計，新媒體製作內容已經超過了近70%。

“NYT、Quartz、《衛報》的高質量報導都是由記者、程序員和工程師配合完成的，這是向新媒體轉型的思路。”戴倫表示。

不少紙媒及其網站編輯都曾表示，“在新媒體的競爭壓力下，白天要跟進實時消息，夜間便要為第二日的報紙撰寫文章，深度、故事性遠遠強於白日內容，寫作壓力和工作強度可想而知。”這又是否有一個終極解決方案？

“我認為沒有一個簡單的回答，直面挑戰是專業記者發揮優勢的最佳方式。”戴倫也表示，以前WSJ的記者每天只有一個截止日期，其他就沒什麼可操心的了。但現在所有記者、編輯早上一睜眼，甚至還來不及刷牙，第一個就要看他們的iPhone新聞推送，關注重點新聞。此后就開始採訪、發推特和博客，採訪后要為報紙撰寫新聞故事。

但他也強調，網絡和報紙的質量並不應該存在很大區別。“我們可以看到越發多的網站提供高質量內容，並配有圖片、音頻、視頻等，排版精美。”近期，WSJ也重新排版，以更好地向新媒體轉型。

“很長時間，人們只關注主頁。尤其是使用電腦時，編輯簡直希望把所有內容一股腦地填在主頁最上端，生怕讀者不知道什麼是最重要的新聞。記者甚至時常抱怨，為什麼自己的文章沒在首頁出現。”戴倫表示，這種緊湊、雜亂的讀體驗在移動端日趨成為主流的時代可能無益於讀者的體驗。

因此，一種名叫“瀑布流”(Scrolling)的滾動頁面受到了追捧。“Quartz是由一位WSJ前同事創立的，其主頁極其簡潔，甚至不存在首頁頭條，而是運用無限新聞滾動，於是再也無需擔心主頁混亂。”不過戴倫也提到，Quartz此后也做了一些調整，將最重要的新聞長時間置頂，過一段時間才會向下滾動。

當然，也有傳統媒體的網站表示，“忘了主頁和排版吧，我們還是聚焦內容，並確保我們的文章更容易被分享，如通過社交媒體、朋友、郵件共享等。”

其實，不論媒體表現形式如何變化，“好內容為王”是古不變的真理。“傳統媒體到新媒體是‘整合’而非‘訣別’。紙媒記者一直被認為是更為高層次的新聞工作者，擅長做長篇的深入專題報導，而純粹網站記者所生的內容雖快但較為淺顯，因此紙媒記者在這一轉型中能發揮更大的比較優勢。”戴倫表示，WSJ的確是很好的內容生者，但不是最好的內容傳播者，新媒體的出現也生了倒逼作用，讓WSJ更關注移動端建設，並運用臉譜網(Facebook)、推特等渠道分享內容。

原生廣告、“一鍵”模式或成新盈利點

另一大紙媒轉型的推力便是不斷下滑的用戶群體(網站和移動端)以及廣告營收。

戴倫也建議，如Buzzfeed擅長的原生廣告(nativeadvertising)和Facebook的廣告模式都值得參照。

Facebook正與旗下圖片分享應用Instagram不斷拓展線上廣告模式，並正在商討推進“一鍵購物”(buybutton)的廣告模式。

當前，Instagram正在開始通過應用提供外部購買連結，也就是上述的“一鍵購物”。據悉，自6月開始，Instagram用戶除了可以在圖片的下端點贊和評論以外，還可以通過右下方的拓展按鈕獲得更多的廣告信息。如果廣告信息與某應用有關，則圖片下方還會提供“安裝”連結；如果是服裝品牌，圖下則會顯示“了解更多”或“現在購買”。

不過，Instagram和母公司Facebook也十分謹慎，不希望因頻繁的廣告影響了用戶體驗和流量。這可能也是今后新媒體廣告需要注意的細節。