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微軟遭爆封鎖「巴勒斯坦」、「加薩」等詞 員工Outlook郵件無法送出惹議

鉅亨網編譯莊閔棻

AI gen LogoAI新聞摘要
  • 微軟被曝封鎖 Outlook 郵件中含「Palestine」、「Gaza」、「genocide」等詞彙,引發員工質疑侵犯言論自由。微軟否認針對性審查,但爭議仍持續延燒,抗議者甚至遭到解雇。

根據《CNBC》取得的截圖、錄音與內部文件,微軟 (MSFT-US) 被爆出封鎖含有「Palestine(巴勒斯坦)」、「Gaza(加薩)」、「genocide(種族滅絕)」、「apartheid(種族隔離)」與「IOF off Azure」等字的 Outlook 郵件。即使這些詞出現在員工向人資部門提出正式申訴的內容中,郵件仍可能無法成功寄出。

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微軟遭爆在Outlook上封鎖「巴勒斯坦」、「加薩」等詞。(圖:Shutterstock)

多位微軟員工指出,問題出現在本週三(21 日)中午前後,他們透過批次測試比較含關鍵詞與不含詞彙的郵件,結果顯示只有未包含上述詞彙的郵件成功寄出。有員工表示,只要改以「P4lestine」等變體拼寫則可避開限制並順利傳送。

微軟內部論壇上,許多員工對此表達質疑,指出「以色列(Israel)」的相關詞彙可正常寄出,但「Palestine」、「Gaza」等詞卻遭擋。一名員工就發問指出:「這是否代表公司已經放棄推動多元與包容?還是只針對巴勒斯坦員工與其盟友?」

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對於封鎖指控,微軟首席通訊長 Frank Shaw 回應稱:「電子郵件不會被阻擋或審查,除非它們被大量隨機分發。可能會有短暫的延遲,團隊正在努力縮短延遲時間。」

微軟發言人在一份聲明中表示:「過去幾天,公司數萬名員工收到了大量電子郵件,我們已採取措施,盡量減少發送給未選擇訂閱的員工電子郵件。」

儘管微軟聲稱僅針對群發郵件採取限制,實際上仍有員工表示,自己寄給少數同仁的日常工作郵件,只因包含如「genocide」等詞,就無法成功寄出。

一名員工向人資提交的、含有「genocide」的申訴信更在 24 小時後才收到系統確認,相關內容也延後才出現在人資入口網站。

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倡議組織「No Azure for Apartheid」指出,有些郵件被延遲超過七小時才成功送達,疑似經過人工審查。

微軟 AI 技術涉以軍用途引爆抗議潮,Build 大會現場遭員工打斷

近來,微軟因其 AI 技術被以色列軍方使用而飽受爭議。在本週於西雅圖舉行的 Build 開發者大會中,多場主題演講和會議就被抗議者打斷,包括 AI 倫理負責人 Sarah Bird 及資安主管 Neta Haiby 主持的會議。

抗議者當中,包含曾為加薩罹難者舉辦追悼活動而被解僱的工程師 Hossam Nasr。

微軟軟體工程師 Joe Lopez 更是在台上打斷了首席執行長 Satya Nadella 的主題演講,說道:「Nadella,你能不能展示一下微軟是如何殺害巴勒斯坦人的?展示一下以色列的戰爭罪行是如何由 Azure 驅動的?」

隨後,微軟也讓 Lopez 沒有資格以員工、承包商或任何其他身分重返微軟,包括微軟合作夥伴、客戶或其他第三方的員工

《CNBC》指出,在上個月微軟成立 50 週年的活動上,微軟軟體工程師 Ibtihal Aboussad 和 Vaniya Agrawal 就因公開抗議以色列軍方在高階主管演示中使用該公司的 AI,而被終止職務。

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