【中概焦點】網傳不再支持僅退款,拼多多:不屬實

　　《經濟通通訊社31日專訊》內地網絡流傳的圖片顯示,從7月29日起,拼多多對於已發貨和已收貨的商品,不再支持僅退款,若消費者申請此類僅退款,商家需要在36小時內處理並駁回,平台不再介入,此外,買家主動提出的僅退款需要經過商家協商同意後才可實施,平台不能主動幫助買家申請僅退款。對此,《澎湃新聞》引述接近拼多多人表示:「不屬實」。

*Temu商戶廣州總部維權風波未平息*

　　此外,部分拼多多Temu商家因售後問題導致的罰款和預留金扣除,昨日(30日)前往廣州總部進行維權,該事件引起廣泛關注。商家們表示,他們面臨的罰款金額較大,且在申訴過程中未能得到滿意的解決方案。

　　拼多多方面則表示,平台對商家的罰款是用於賠償消費者的損失,平台本身並不從中獲得任何利益。拼多多內部人士透露,參與維權的商家主要集中在服飾類目。平台扣除消費保障金的措

施,旨在解決虛假發貨、尺碼不符、偽造質檢標等問題,以保障消費者的合法權益。有少數商家試圖通過聚集維權的方式牟取不正當利益,這種行為對其他合法經營的商家是不公平的。

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