《中國要聞》滴滴出行:司機帳號及提現功能正常,獎勵費用將補發

　　《經濟通通訊社29日專訊》內地打車平台滴滴出行APP早前一度癱瘓近12小時,令一些網約車司機開始擔心因平台系統錯誤會影響帳號、相關分數以及提現等功能,且有部分司機開始提現。

　　對此,滴滴出行昨日回應媒體時表示,目前司機帳號及提現功能一切正常,司機受影響的相關獎勵、費用異常、口碑值(包括出行分)等,也會盡快陸續恢復和補發。

*專家指滴滴故障是由於業務調整或新業務接入*

　　在滴滴出行APP癱瘓後,滴滴官方曾表示,是由於系統故障,滴滴App服務出現異常,但對於系統故障的具體原因--究竟是內部業務調整還是外部攻擊,滴滴官方並未給出明確解釋。

　　對此,網絡安全公司專家孫甫表示,如果是來自外部的黑客攻擊,公司一般會在第一時間進行聲明。他的猜測更大的可能是滴滴發生了內部重大業務調整,或有新業務接入原系統,但沒有做好預案,導致關聯業務或關聯系統出現重大故障,這是大公司系統故障最常見的原因。

　　從已有報道所披露的信息來看,孫甫指出,滴滴出現了很多系統「紊亂」狀態,如價格混亂,一呼多應等,而不僅僅是簡單的崩潰或停服。這說明系統不是完全不能運行,只是運行得不對

,之後又因為系統的校驗機制導致大量出錯被發現,從而又崩潰。如果是業務調整或新業務接入,其中沒有做好充分的上線測試,或者上線後發生某些意外,就有可能造成上述情況。(lc)