南山人壽「起家厝」全新亮相 尹崇堯：上市櫃是永續經營一環

今 (2023) 年適逢南山人壽 60 週年，已成為全台 666 萬保戶、逾四分之一的家庭安定依靠，董事長尹崇堯今 (28) 日表示，保險業者永續發展至關重要，要永續發展必須有資本補充，上市櫃是永續的一環，南山人壽將上市櫃作為重要目標之一，希望有朝一日走到公開市場募集。

南山人壽深耕台灣一甲子，全新企業識別系統今正式啟用，坐落於行天宮對面的「起家厝」台北客服中心也全新改裝正式對外亮相。

尹崇堯 2022 年正式接掌資產達新台幣 5.3 兆元的南山人壽，他表示，今年適逢南山人壽成立 60 年，總結過去的服務，把溫暖、活力的特性，重新注入並彰顯在企業識別中，選擇黃、綠、藍、白等顏色，把位於民權東路的起家厝翻修改裝，明亮、友善的空間，讓服務櫃台變得更有包容性，對台灣未來走向超高齡社會，也能提供更寬廣服務。

繼台北客服中心改裝後，接下來，南山人壽在台南、中壢、台中及高雄等地的客戶服務櫃檯也將陸續進行空間換新。

南山人壽總經理范文偉進一步表示，南山人壽保戶有很多新住民，秉持友善金融服務，除了提供 8 國語言翻譯的投保、保全或理賠之重要權益文件，未來客服中心會增加 2、3 位會印尼、越南、馬來西亞等語文能力且擁有專業、服務熱忱的僑外生。

除了從客服面高度重視客戶的體驗與感受，尹崇堯表示，南山人壽也會持續引領保險價值轉型，保險業者永續發展至關重要，要永續發展必須有資本補充，因應接軌 IFRS17，南山一直依照主管機管進度走，去年中大型保險公司中，南山人壽是高保障型產品銷售第一，在 IFRS17 轉型上，南山在產品銷售、產品訂價、業務通路轉型上都有很好的基礎，同時，上市櫃也是永續的一環，南山會持續努力朝此目標邁進。