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Gogolook走著瞧預計Q3創新板掛牌 旗下袋鼠金融導入生成式AI

鉅亨網記者陳蕙綾 台北 2023-04-25 17:21

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Gogolook走著瞧預計Q3創新板掛牌 旗下袋鼠金融導入生成式AI。(圖:袋鼠金融提供)

Gogolook (走著瞧)(6902-TW)旗下金融商品比較平台「貸鼠先生」今 (25) 日宣布正式更名為「袋鼠金融 Roo.Cash 」,呼應平台已從信用貸款媒合服務擴大至信用卡、房貸、小額借貸以及數位帳戶申辦等多元消費金融商品。Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示,走著瞧預計第 3 季在創新板掛牌,今 (2023) 年將持續衝高營收,以擴大市占和增加用戶數為首要目標。

隨著今年民法下修成年年齡至 18 歲,除了創造「金融小白」的新商機外,也凸顯金融教育與數位創新的市場剛需。全新的「袋鼠金融 Roo.Cash 」推出全台首創金融知識類智能問答服務「Roo AI」,運用生成式 AI 技術,免費提供使用者以問答形式查詢金融商品上的疑難雜症,降低民眾因金融知識落差而落入詐騙圈套的可能性。

信任科技服務商 Gogolook(走著瞧) 自 2020 年創立「袋鼠金融 Roo.Cash (前貸鼠先生)」,以金融知識與防詐教育出發,與國內多家銀行及金融機構合作,不斷推出獨家的金融方案與優惠。迄今袋鼠金融 Roo.Cash 已提供超過 1 萬人次使用一對一真人線上諮詢服務,成功媒合超過 5 萬件貸款需求,核貸總金額直逼 16 億元,且每個月有超過 200 萬名使用者透過至網站查詢金融商品資訊。

全新的「袋鼠金融 Roo.Cash 」除了貸款以外,更擴及信用卡、房貸、小額借貸、數位帳戶與證券投資等消費金融產品,朝向使用者愈加多元的需求邁進。

郭建甫表示,袋鼠金融 Roo.Cash 以防範金融詐騙為創新理念,已躋身市場領先地位之一,並因應消費者需求逐漸拓展金融商品種類。藉由上萬次真人客服諮詢服務經驗,體會到民眾對金融商品需求的多元與相關統整性資訊的匱乏,因此在擴展金融商品涵蓋範疇廣度的同時,也希望結合 Gogolook 既有的 AI 技術研發量能並引進社群協作概念,建構安全且值得信任的金融知識社群,消弭金融商品與民眾的距離。

袋鼠金融 Roo.Cash 表示,「Roo AI」不只是金融版 ChatGPT,憑三大優勢更懂台灣消費者。尤其,生成式 AI 自去年底 ChatGPT 問世後便火速風靡全球,可望使消費者逐漸揮別逐條檢索網頁的搜尋引擎時代,也將大幅幫助資訊相對複雜且不對稱的金融服務降低門檻。

為協助民眾培養金融知識並滿足多元消費者使用需求,「袋鼠金融 Roo.Cash 」率先推出全台首創 AI 智能問答服務「Roo AI」,集結「生成式 AI 技術」、「智能問答服務」與「金融知識庫」三大優勢,以及袋鼠金融 Roo.Cash 自上線以來,持續累積逾 1,000 篇、超過 400 萬字的金融文章以及多達 200 個金融商品資訊,成為資料庫訓練基礎,並經過密集反覆優化修正,訓練出更能理解台灣消費者者問題的自然語言模型,以提供最貼切台灣民眾金融商品與金融知識需求的問答。

袋鼠金融 Roo.Cash 產品負責人劉睿哲進一步說明,Roo AI 與其他單純導入 ChatGPT 技術的應用最大的差異,包含:模型訓練的落地性與資料庫的本地化,涵蓋台灣金融機構推出的最新商品資訊、高風險詐騙手法、監管機關政策與法規與消費者普遍金融需求,以大幅提升回答品質,成為民眾探索金融知識與商品的隨身智能秘書。

現在民眾只要搜尋袋鼠金融 Roo.Cash 網站,即能從首頁進入 AI 智能問答服務「Roo AI」提出詢問,舉凡刷哪張信用卡回饋最優惠、加油刷哪張回饋高、繳稅新制、最新貸款介紹有哪些等,都能透過 Roo AI 在短暫時間內獲得統整性答覆,並附上答案參考來源,讓使用者可以進一步獲取相關資訊。「Roo AI」藉由更能理解提問者語境的模型,無論是信用小白亦或是精通信用卡優惠權益的消費者,都能獲得客製答覆,為使用者帶來全新金融服務體驗。






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