聯通(762)11月5G套餐用戶淨增445萬

　　《經濟通通訊社20日專訊》中國聯通(00762)公布,截至今年11月,5G套餐用戶累計達2.09億戶,較10月淨增445.1萬戶。物聯網終端連接累計到達約3.76億戶。

　　11月「大聯接」用戶累計到達數約8.54億戶,按月淨增約328.8萬戶。該數據由移動出帳用戶、固網寬帶用戶、固網本地電話用戶、物聯網終端連接和組網專線用戶合併累計而成。

　　期內,智慧客服客戶問題解決率達98.3%,智慧客服智能服務佔比82.6%,授權專利本年累計1567件。(ac)