Apple Watch今出貨 拒門市Walk-in 僅合作名店限量發售

Dover Street Market倫敦店已有廣告宣傳Apple Watch。  圖片來源：香港文匯報

香港《文匯報》報導，萬眾期待的蘋果公司(AAPL-US)智能手表Apple Watch今(24)日起出貨，但到底有多少首天預訂的顧客能在今天收到手表仍是未知之數。蘋果前日表示，已通知部分客戶，會比原定時間提早送貨，意味產品出貨時間或會加快。蘋果多次表示短期內門市不會提供Walk-in購買，但有報導指，部分與蘋果合作的高級百貨公司今日或有現貨發售，傳是蘋果在港合作對象的連卡佛發言人拒絕回應，僅稱有消息將會個別通知客戶。

據《紐約時報》報導，Dover Street Market東京和倫敦店、Maxfield洛杉磯店、Collette巴黎店、Corner柏林店及10 Corso Como米蘭店會在今天開售Apple Watch。Dover Street Market總裁約菲表示，東京銀座店會賣350只，倫敦店會有570只出售，但只有運動版Sport及普通版，最貴的金版Edition因訂購斷市而未有供應。Maxfield則表示會提早2小時開門，應付人潮。

有別於以往其他產品，蘋果今次規定Watch只可於網上訂購，不設門市，如今安排在名店出售現貨，有分析認為公司是要藉此反映進軍時尚業界的決心。銀座Dover Street Market前日公布Watch發售安排，包括要求買家必須在今日9時前致電預約試戴，亦必須攜帶iPhone 5以上版本的蘋果手機(須更新至最新的iOS 8.2系統)到店內，每人限購一只，亦須出示身份證明文件。

早前有傳媒報道，位於香港中環國際金融中心(IFC)的連卡佛Platinum Suite亦會設有Watch特別展示櫃位。《文匯報》昨日致電查詢今日會否有類似搶先發售安排，發言人表示暫時沒資料可以提供，僅稱若有消息將會通知相關客戶。至於本港的3家蘋果專門店，職員則表示今日不會有現貨發售。

Apple Watch自本月10日接受預訂以來，出貨時間一度要等到6月，但有用家發現，原本表示會在4至6星期或5至6月出貨的訂單，已改為「準備出貨中」，蘋果承認Watch出貨時間比預期為早，但沒透露是哪一型號的手表，亦沒透露有多少訂單會在今日出貨。

除了發售安排改變，蘋果至今亦罕有地未曾公布Watch預訂數字。Piper Jaffray分析員芒斯特認為，Watch作為蘋果總裁庫克接班後首款全新產品，公司可能對智能手表市場前景和實際需求仍未有十足把握，因此傾向以較低調的方式開售，以降低不必要的預期。

不過芒斯特認為，Watch的需求明顯較預期佳，估計本季銷售仍可達200萬只以上。券商FBR capital market分析員艾夫斯也預測，Watch全年出貨量可達2000萬只。包括意大利等的第二批開賣地區，將會在5月8日接受網上訂購，預料將迎來另一個訂購高峰。

有消息指，蘋果公司為了讓顧客有更好的體驗，計劃容許顧客在發現Apple Watch表帶尺寸不合或款式不滿意後，在14日內更換表帶，而不需整只手表退換。本報記者昨日致電查詢，蘋果回應指表帶可以退換，但需視情況而收取手續費。

消息來自蘋果一份內部員工培訓文件，列明新換的表帶必須是同一系列，亦需符合表身尺寸。意味Sport用家只能換其他款式的運動表帶，普通版則能按購買時的款式，更換運動表帶、經典扣式表帶、鋼織手環等。(接下頁)

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此外，退換的表帶必須是透過蘋果網上商店、電子服務自動機Kiosk或蘋果應用程式(app)商店購買。名店專櫃購買的Watch由於保養原因，不在計劃之內。文件亦提到，員工不能夠把「可退換表帶」作為Watch的賣點。

顧客需透過網上客戶服務中心申請退換表帶，職員會指示如何寄回舊表帶，並安排將新表帶送到府上。文件又特別提到，若Edition用家要退換，必須經專門店駐場專家和經理親手處理，確保貨物沒刮花等。

圖片來源：香港文匯報

Apple Watch普通版和金版Edition均採用藍寶石表面，早前有測試證實，即使受鑰匙、砂紙、錘子和電鑽「攻擊」，依然沒有花痕，但運動版Sport採用的Ion-X玻璃表面，卻在另一項測試中，被砂紙磨得滿布刮痕，令人質疑它是否適合運動時佩戴。

蘋果公司宣稱，Sport採用具防刮及防撞效能的Ion-X鋁矽玻璃。科技網站Unbox Therapy特地測試，結果發現Ion-X玻璃表面在鑰匙和刀的「攻擊」下仍完好無缺，但面對砂紙時卻「不堪一擊」。意味着在運動期間若不小心擦到牆壁，便很容易弄花表面。

Ion-X玻璃的優點是比藍寶石便宜、更輕及有彈性，即使跌落石屎地面亦不易碎裂，或許正是這個原因，讓蘋果選在Sport上採用。

Meine Bank  圖片來源：香港文匯報

德國是Apple Watch首批開售地區，德意志銀行搶先推出專為Watch而設的免費應用程式(app)「Meine Bank」，用家只需與安裝了最新運作系統及Meine Bank的iPhone連結，就可用手表快速查看並處理個人銀行賬戶。

Meine Bank可讓用家快速查看所有戶口、信用卡和資產組合的資料，亦可查看轉賬資訊和進行個人金融規劃，以及幫助用家尋找分行和自動櫃員機。德銀個人及商業客戶營運總監帕托威瑟表示，Meine Bank可讓用家在數秒內透過Watch獲得多項銀行服務，快捷方便。

Watch不會儲存任何個人財務資料，一旦因被盜或遺失而與iPhone中斷聯繫，其他人不能從中獲取用家資料。Meine Bank還加設語音傳遞訊息，方便失明或視障人士使用。