【雙11】財新:29省市逾三千網點停收包裹,商家憂掀退貨潮
經濟通新聞 2022-11-02 11:31
《經濟通通訊社2日專訊》因疫情封控升級、內需疲軟、資本市場回報弱等環境因素影響,今年「雙11」在網上聲勢大不如前,而此前一直磨拳擦掌準備業務旺季的商家,除了要面對消費收縮外,還要處理棘手的物流問題。
據內媒《財新》取得的一份由速遞公司提供的「全網暫停派送網點匯總」表格顯示,截至11月1日,全國共有3228個末端網點因疫情管控暫停派送,涉及安徽、福建、廣東、河南、內蒙古、重慶等29個省市,部分城市更因疫情管控升級而一刀切暫停所有包裹攬收。有商家對報道指,10月後不能發貨的訂單增加,幾乎佔總訂單數量的10%。有商家擔心,如果用戶下單後因為管控發不了貨申請退款,會導致大量商品滯留倉庫。
由於各地封控政策不同且經常變化,地方防疫政策和實際情況亦有出入,同樣會導致物流不暢。報道引述商家指,有些地方實際上已經可以收貨,但電腦系統未更新所以無法發貨,而有些地方看起來可以發貨,但實際情況是不可以發貨,發出的貨物只能被退回。(ey)
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