太古酒店集團與Adyen合作改善支付流程
經濟通新聞 2022-09-14 11:34
《經濟通通訊社14日專訊》支付平台Adyen宣布,成為太古酒店集團的支付服務合作夥伴,為集團旗下的香港居舍系列和東隅酒店兩個品牌,改善支付流程和提升住宿體驗。
和香港的支付寶(Alipay HK)兩種支付方式,再加上Visa、萬事達卡、銀聯和JCB等其他信用卡支付選項,讓住客無論在線上或線下都能以不同支付方式付款。另一方面,酒店能在Adyen的一站式平台整合不同品牌的支付數據和進行對賬,讓集團可在單一系統上清晰查閱所有支付詳情,增加會計和財務流程的效率。
酒店住客的支付資料會被代碼化,即住客的支付卡資料會在網上預約或登記入住時被紀錄、加密並轉換成安全的代碼,以用於之後的消費。這也意味著住客在酒店消費時不需再簽署帳單或使用流動POS付款。
Adyen亦協助太古酒店集團統一旗下酒店品牌的線上及線下支付系統,並將支付系統與其物業管理系統Infor接合,讓集團可查覽全面的住客資料。集團現在能查看詳盡及實時的支付數據,實時了解業務表現,並在提升住宿體驗的同時改善轉化率。
Adyen的解決方案現已於香港東隅酒店、東隅服務式住宅、奕居和太古廣場栢舍的住宿服務運行,也會在今年內擴展至上述酒店的網上商店。(sl)
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