〈觀察〉電子支付將進戰國時代 全家與統一互別苗頭

聯和全家宣示將合作結盟,未來兩大新支付將可跨店使用。(圖:全家提供)
聯和全家宣示將合作結盟,未來兩大新支付將可跨店使用。(圖:全家提供)

連鎖超市龍頭全聯的全支付和連鎖超商全家 (5903-TW) 的全盈支付今年 6 月同步獲准設立專營電子支付機構經營電子支付業務後,預計相關服務明年上線,但趕在年底前,全聯和全家宣示將合作結盟,未來兩大新支付將可跨店使用,一口氣串聯超市、超商以及未來全聯即將併入的大潤發量販,與另一個山頭的統一流通事業互別苗頭意味濃厚。

據金管會統計,截至今年 10 月底電子支付使用者達 1,523 萬人,等於全台有超過 60% 民眾已逐漸習慣採用電子支付。

事實上,目前國內已有不少電子支付,規模較大的包括街口支付、LINE PAY、歐付寶、icash Pay 和 Happy Go Pay,其中,icash Pay 隸屬於統一集團,主要可用在統一流通事業群,Happy Go Pay 則屬遠東集團,以遠東旗下百貨賣場使用為主。

此次全家和全聯的兩大支付來勢洶洶,又宣示將進行通路共享策略結盟,也就是未來雙方用戶在彼此的通路中,可任選其中一個支付使用。

此舉勢必對其他的支付造成壓力,原因在於,全聯是國內最大連鎖超市,截至今年 11 月底全台已有逼近 1100 家店,遙遙領先二哥家樂福超市 300 多家,而全家至 11 月底全台店數達 3971 家,至年底有望突破 4000 家。

儘管全家店數仍明顯落後統一超 7-11 6338 家,但透過與全聯合作,一口氣將支付觸角切入超市業態,而全聯也藉此將全支付增加近 4000 個超商店點可使用。

不過,統一流通事業並非省油燈,可觀察到,icash PAY 所處的 OPEN POINT 生態圈已擁有 1400 萬名會員,統一超統計,去年發點量近 10 億再創新高、年成長 90%,會員活躍度也成長 25%、年度累積不重複消費會員數近千萬。

7-ELEVEN 強調,透過跨通路合作將超商、量販、藥妝、百貨、銀行、外送、旅遊和交通等多元產業共同打造 OPEN POINT 一日生活圈,專屬 APP、下載量累積至今已突破 1200 萬次。

全家則是提到,未來與全聯的合作也將逐步拓展至日常生活連鎖餐飲、百貨購物、飲料店、遊樂園甚至是交通等。

進入 2022 年後,隨著全聯和全家新支付工具即將上路,未來在食衣住行育樂各領域都有機會陸續開通,可以預期,各大零售集團將更加積極透過支付工具,鞏固自家會員消費版圖,連鎖零售業大打電子支付戰的時代正要開始。


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