凱基證券以客戶為中心 獲頒財訊「最佳券商客戶推薦獎」

凱基證券榮獲 2021 財訊金融獎「最佳券商客戶推薦」優質獎的肯定,該獎項是國內針對金融產業最具影響力的評選活動,所評比之獎項具指標意義,顯示凱基證券「以客戶為中心」及「值得信賴」的價值理念,深獲客戶肯定與推薦。

凱基證券副總經理孫成保表示,凱基證券秉持「客我雙贏」的信念,依循中華開發金控「顧客導向」策略,著重為客戶提供個人化專業服務及優質使用體驗,除了具有一流投顧團隊提供前瞻性看法與經濟及產品精闢解析外,並以誠信正直做為業務團隊的核心價值,所有服務皆以深入了解顧客需求為中心,提供適合客戶的理財規劃。今年更結合中華開發金控「首選雇主」策略,首度推出 BMA(Brokerage Management Associate)經紀事業菁英招募計畫,引進優秀夥伴並提供全方位專業知識及服務訓練,以提供客戶最專業優質的服務體驗。

此外,新冠肺炎疫情衝擊全球,面對突如其來的變化,民眾迫切需要個人化的金融服務,凱基證券重視客戶需求,超前部署金融科技數位服務,運用大數據 AI 模組打造最適投資組合,整合各項金融資訊,提供多達 160 種選股策略,並透過雲端監控即時交易。凱基證券數位化金融服務,有助於大幅降低投資新手與小資族進入門檻,實現普惠金融目標。

據財訊金融獎評選調查,決定客戶推薦意願的原因,分別是服務態度、專業度及數位服務易用性,凱基證券獲獎顯現依循中華開發金控「顧客導向」及「數位躍升」策略奏效,專業備受客戶肯定及信賴,將持續提供最專業、最適切的全方位金融理財服務,並致力實現中華開發金控使命,擁抱創新和人才,為客戶、員工、股東和社會,提供永續的金融解決方案,期許成為客戶心目中金融第一品牌。

 


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