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理財

iCHEF助餐飲業營運回溫 拚會員數倍增

鉅亨網記者劉韋廷 台北 2021-09-30 19:02

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iCHEF助餐飲業營運回溫,推餐廳快遞拚會員數增3倍。(圖:iCHEF提供)

餐飲科技新創 iCHEF 今 (30) 日發布《台灣餐飲景氣白皮書》,同時宣布推出「餐廳快遞」服務,將整合 Google (GOOG-US) 我的商家 (GMB) 協助小店家在線上接收快遞訂單,同時整合各通路拓展會員人數,達到精準投放目的,目標讓小店家會員數提升 3 倍,搶攻降級解封後商機。

iCHEF 表示,餐廳快遞服務將協助餐廳建立自己的平台、經營熟客,除整合 Google、LINE 等入口之外,後台也將新增外送資訊管理,由後台自動計算運費,讓小店家自行經營直營外送服務,強化接單力度。

iCHEF 也同步宣布升級點餐網站,將新增桌邊掃碼、信用卡支付等功能,預期將提升內用、外帶客人加入會員機率,並可望讓餐廳精準投放廣告或推播 LINE 訊息,預計將使會員資料提升 3 倍。

iCHEF 共同創辦人程開佑表示,疫情後消費者對便利需求提高,餐廳若過度依賴外送平台,將使業績回升但獲利無法恢復,iCHEF 看準小商家痛點,希望建立由店家老闆可自行經營、推廣的服務通路。

展望未來,iCHEF 也推出永續餐廳宣言,承諾未來將在減少環境負擔、投資弱勢群體、建立進步燈塔等三個面向落實科技平權、永續經營,日前已協屏東高樹鄉數位轉型專案,幫助當地逾 50 個傳統商家建立、優化和認證 GMB。






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