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房產

〈房產〉安心防疫 賞屋0距離 永慶房屋推出「專人導覽」服務

鉅亨網記者張欽發 台北 2021-07-02 14:44

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若消費者有實地賞屋需求,永慶房屋將會先徵得屋主、社區同意,並做好完整的防疫措施,限制帶看人數5人以下、全程攜帶口罩、準備消毒酒精,更贈送消費者防疫面罩。(圖:永慶房屋提供)

購售屋計畫因疫情宅在家而打亂?永慶房屋即刻起推出「專人導覽」線上帶看服務;由經紀人實地拍攝影片為客戶「導覽」,從大環境到房屋內部,逐一介紹細節與特色,宅在家也能透過「永慶快搜 App」、「永慶房仲網」,跟著永慶房屋經紀人,雙北賞屋看透透,安全又便利。針對想要售屋的屋主,永慶也推出無接觸線上委託,只要一支手機就能委託售屋。

有「科技房仲」美譽的永慶房屋,持續以創新和科技翻轉房仲服務。永慶房屋自 2002 年打造「永慶房仲網」之後,又陸續推出「影音宅速配」、「永慶快搜 App」等數位賞屋科技,提供消費者快速便捷的賞屋管道。更在 2017 年推出「實境找房」,整合 Google 街景和各式評論,讓消費者查找物件時,能同步認識周邊生活圈,更是廣受消費者肯定。

如今創新服務再升級,永慶房屋推出「專人導覽」影音服務,由永慶經紀人實地拍攝房屋帶看影片,從社區環境、建案外觀,到房屋格局、空間尺寸,都有永慶經紀人逐一介紹房屋特色,屋裡屋外都不錯過。消費者不須出門,就能在電腦前跟著永慶經紀人看遍雙北。不但可以反覆觀看,不用考驗自己的記憶力,也更方便更跟家人討論,看到喜歡的房屋,再聯繫經紀人。「專人導覽」服務集安全、便利和高效於一身。

永慶房屋業務管理部協理陳賜傑表示,逐年的創新服務無論是「實價登錄 3.0」、「實境找房」,永慶房屋始終以提供消費者透明、便捷的賞屋服務為核心,也廣受消費者好評。永慶創新的腳步不會停下,如今疫情升溫,更強化了我們推動創新服務的信心,迅速推出「專人導覽」服務,不但方便客戶在家輕鬆看屋,更在疫情期間,減少客戶和屋主接觸風險,大受使用者肯定。「專人導覽」服務成為疫情下,永慶業績依舊穩健的最佳助手。

永慶房屋推出「專人導覽」服務,消費者只要上永慶房仲網或是永慶快搜APP,即可跟著永慶經紀人雙北賞屋看透透。(圖:永慶房屋提供)
永慶房屋推出「專人導覽」服務,消費者只要上永慶房仲網或是永慶快搜 APP,即可跟著永慶經紀人雙北賞屋看透透。(圖:永慶房屋提供)

許多永慶經紀人透過「專人導覽」影片拍攝,展現自己專業。在短短數分鐘內,迅速展現房屋優勢和特色,也針對消費者在意的環節,例如尺寸、隔音等,做詳細的講解和比較。例如消費者在意的隔音狀況,我們會比較氣密窗關閉前後的背景噪音,提供給消費者做初步的參考。

永慶團隊合作的工作文化,成為影片錄製的優勢。除了經紀人的介紹,還有掌鏡、剪輯等等工作,都靠團隊合作的專業分工,迅速產出生動清楚的「專人導覽」影片。影片完成之後,同步回報屋主對焦。許多屋主看過之後,非常感謝永慶的用心。亦有屋主表示,疫情來襲後,房屋帶看受到限制,所幸有永慶房屋想辦法突破困境,利用拍影片的方式,持續協助曝光,但同時減少人流接觸,保護社區安全,讓他感到非常滿意。

永慶房屋店長陳冠瑋表示,他也收到客戶們對「專人導覽」服務的讚賞。有客戶指出,他最近有購屋需求,但無奈碰上疫情只能透過網路來了解房屋狀況。然而傳統的房仲網站大多只有文字敘述和房屋照片,而沒有進一步介紹。所幸永慶除了有「實境找房」外,更有「專人導覽」影片講解屋況。透過專人講解,不但立刻掌握房屋特色和社區狀況,也能知道許多房屋內部細節,幾乎能立刻知道物件適不適合自己。這名客戶最後也透過永慶的「專人導覽」服務,順利購入自己想要的房子。

購屋是人生大事,若消費者希望在疫情期間實地賞屋,永慶房屋經紀人也會徵得屋主和客戶的同意後,並嚴格限制帶看人數 5 人以下(含屋主、客戶、經紀人),做好各項防疫措施,帶領客戶實地賞屋。同時,若在疫情期間賞屋,永慶房屋直營門市更額外提供防疫面罩給客戶,給予客戶全面的防護,讓客戶安心賞屋。

疫情期間,為避免接觸風險,永慶房屋也針對想要售屋的屋主提供「無接觸線上委託」服務。委託契據可由永慶經紀人填妥房屋資訊,以及雙方議定好的契據內容後,由經紀人拍下完整的契據內容提供給屋主,並透過電話、Zoom 或 Line 等通訊軟體,說明契據內容,並完成內容確認即可。陳賜傑說明,在防疫優先的前提下,永慶房屋從無接觸線上委託、永慶快搜 App、實境找房到專人導覽,提供完整無接觸的購售屋服務,讓屋主、客戶、社區居民、和永慶同仁,都能降低接觸風險。

即日起,「永慶房仲網」和「永慶快搜 App」提供「專人導覽」服務,民眾可在物件網頁上點選「專人導覽」連結,即可欣賞房屋介紹影片。另在八月底前,於永慶房屋直營門市實境賞屋並成交簽約的買方,即可抽萬元空氣清淨機。更多活動細節請見活動網頁:http://event.yungching.com.tw/house_online_2021/






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