疫情中走出斜槓之路!這家全台最忙碌旅行社 如何把部桃、機捷都變客戶?

易飛網集團董事長周育蔚。(圖:今周刊)
易飛網集團董事長周育蔚。(圖:今周刊)

文 / 陳葦庭

去年疫情爆發後,全台旅遊業只剩國旅市場,今年本土疫情更讓旅遊業運作「一夕歸零」,但是,賣機票的易飛網卻靠代理健康、防疫產品逆勢成長,連續 3 個月繳出營收正成長成績單。

戴口罩、身穿防護裝備,肩上還背著一桶清潔液的消毒人員,仔細地在桃園機場台灣虎航票務櫃檯、員工訓練園區進行噴灑消毒作業。這是今年本土疫情爆發後,易飛網集團旗下子公司「飛買家」員工工作的真實場景。

他們所噴灑的,是今年初飛買家投入上千萬元向亞洲生化科技公司取得總代理的「量子天使一號」速清液。根據長庚大學新興病毒感染研究中心測試報告,該產品具有抑制新冠病毒感染細胞的能力。

飛買家 2015 年成立,原是易飛網為了布局離島免稅店而在馬祖設立,資本額 6 千萬元,員工數約 30 多人。

目前,全台已有超過 2 百家企業、醫療院所與政府機構向飛買家採購,包括今年初爆發院內群聚感染的部立桃園醫院、桃園機場捷運等。這也成為易飛網集團今年最重要的營收來源,1 到 5 月累積營收 1 億元,該產品就占達 3 成;和同業營收衰退 80 至 90%相比,易飛網只減少 25%,受疫情衝擊較小。

成功代理速清液〉
從不被看好,到逆勢突圍

「剛開始,真的就是我一廂情願,公司所有高層主管都質疑為什麼旅行社要賣消毒藥水。」易飛網集團董事長周育蔚坦言,決定代理速清液時,公司內部沒有人看好,「老實說,我就是想買一個保險,如果真的虧 1、2 億元,公司還是我的、還能承受。」

原來,去年鑽石公主號群聚感染事件,讓他意識到旅遊環境與病毒傳播息息相關。「我們搭船、搭飛機、搭遊覽車,都是長時間在同一個空間裡,病毒更容易傳播。」他認為,環境風險將會成為旅遊業的不定時炸彈。

後來,他得知衛福部前部長林奏延和國內的亞洲生化科技團隊合作,開發出比酒精更長效的量子天使一號速清液,便積極接洽尋求合作,最終簽下 5 年的台灣總代理合約。

周育蔚思考的是,疫情爆發前,台灣人出國旅遊都會買大量的保健用品,可見國人對健康程度的重視。因此,如果能將公司業務從旅遊產品擴及到健康商品,那就有機會與易飛網集團原有的 160 萬名既有會員多做幾次生意。「就跟導遊也會在遊覽車上賣免稅品一樣,我們也要能提供這項服務。」周育蔚說。

「我們研發型的公司銷售人員比率很低,但飛買家銷售人員多,年紀也輕,可以觸及到過去沒有的客群,所以很快就一拍即合。」亞洲生化科技董事長陳振興透露,當時產品開發出來後,台灣沒有本土疫情,加上市面上有更便宜的酒精,產品初期叫好不叫座,也期望透過易飛網行銷推廣。

 

來源:《今周刊》 第 1279 期
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