志工計畫養出好員工

潔西卡．羅德爾 Jessica Rodell

社會上的志工服務，近年來呈現停滯或稍微減少的趨勢。然而，在公司方面，志工服務卻持續增加。其實，帶薪志工假是近五年來顯著成長的員工福利之一。

設計良好的志工計畫，優點已無庸置疑：可提振生產力、提高員工投入程度，並改善聘雇及員工留任率，好處不勝枚舉。然而，公司的志工計畫常有所缺陷。

公司在設計志工計畫時，往往落入常見的陷阱：盲目抄襲他人的志工計畫；優先進行高層個人偏好的計畫，以及強制員工參與。

這些錯誤減損了志工計畫對公司、員工及社會的價值。要避免錯誤，公司應優先強調志工計畫的意義，在由上而下的組織架構，與由下而上的員工熱情之間取得平衡，並廣邀各類利害關係人參與志工計畫。

來源：《哈佛商業評論》137 期
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