鳳凰、燦星旅看今年前所未有艱困嚴峻 復甦時間恐較SARS更長

鳳凰總經理卞傑民。(鉅亨網資料照)
鳳凰總經理卞傑民。(鉅亨網資料照)

旅行社業者鳳凰 (5706-TW)、燦星旅 (2719-TW) 今(15) 日召開股東常會,二大業者均表態今年是「前所未有艱困、嚴峻的一年」,鳳凰更強調,整體經濟活動恢復恐需較 SARS 更長的時間,導致旅遊活動恢復將再延後,而國旅是復甦起點,正加強提升國內旅遊產品豐富度。

鳳凰表示,新冠肺炎疫情重創全球各國,衝擊今年甚至是明年的經濟環境,在此過程中,配合我國政府防疫禁令取消出團,等同是面對營收趨近於零的狀態,因此,積極申辦政府紓困方案包含營運補助、薪資補助、紓困貸款和培訓補助等。

鳳凰說明,經營團隊全體上下共體時艱,撙節不必要的預算和費用,在業務量驟減的衝擊下,鼓勵同仁休假並放寬留職停薪,強調「必定可以渡過此難關,等待復甦風起、再次高飛」。

而由於國內疫情相對控制得宜,鳳凰認為,國內旅遊會是復甦起點,配合防疫需求,正加強國內旅遊產品豐富度、包裝專人專車小團體旅遊,主打阿里山、雪霸、奧萬大、合歡山和清境等輕旅行,以及離島如馬祖、小琉球和澎湖等。

燦星旅則指出,今年對旅遊業而言是異常嚴峻的一年,將持續進行組織效能、數位化和費用效益提升,期許先穩健經營。

燦星旅也提到,後續將加強自由行產品選購平台銷售模式,藉此提升產品的豐富性,另一方面,將著重小資、老年的團體旅遊市場,產品設計著重於平價且高價值行程。


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