5G iPhone恐延後上市 衝擊高資費族群轉換率

傳5G iPhone延後上市 恐衝擊高資費族群轉換率。(圖:AFP)
傳5G iPhone延後上市 恐衝擊高資費族群轉換率。(圖:AFP)

受新冠肺炎疫情延燒,市場推測,5G 版本 iPhone 至少延後至 11 月底才會上市,由於 iPhone 每年新機都被視為最能吸引高資費族群,且能帶動電信商 ARPU 值 (每用戶平均收入) 提升,在蘋果新機上市延後消息影響下,電信商 5G 開台客戶轉換率恐將面臨挑戰。

為拉攏競業用戶、穩固既有消費者,加上台灣行動用戶數量已難再成長,台灣電信商為搶市占率,2018 年祭出 499 雙飽低價資費,包括上網吃到飽及網內免費,儘管電信商鞏固客群,但在低資費干擾下,各電信商的每月平均貢獻度 (ARPU) 下滑、跌破 500 元。

直到去年第 3 季蘋果 iPhone 11 系列開賣後,銷售成績優於市場預期,更讓電信商的 ARPU 緩步回升,中華電 (2412-TW) 曾透露,買蘋果的消費者中,有一半都是申辦 900 元以上高資費,除有助拉抬 ARPU 提升,也可帶動資費市場朝向健康環境發展;台灣大 (3045-TW) 與遠傳 (4904-TW) 也指出,iPhone 11 系列申辦資費以 1399 元為最大宗,其次為 999 元。

截至今年第 1 季電信三雄 ARPU 值,中華電 442 元、台灣大 670 元、遠傳 713 元,除中華電與去年第 4 季相當外,台灣大與遠傳,分別季增 16.7%、23.1%,隨著 ARPU 值持續提升,不難看出電新商想藉 iPhone 攻高資費族群、拉抬 ARPU 值的企圖心。

台灣今年第 3 季將啟動 5G 服務,電信商期盼,將透過 5G 資費來帶動 ARPU 值成長,尤其 5G 版本 iPhone 更扮演關鍵角色,隨著新冠肺炎疫情爆發,市場傳,iPhone 新機恐無法準時在每年 9 月秋季實體發布會亮相,外媒推測,5G 新機至少要等到 11 月底才會上市。

對於未來 5G 資費,政府希望能落在 1300 元上下,讓消費者用得起;中華電董座謝繼茂在股東會上仍對資費三緘其口,為 5G 資費埋下伏筆。

市場認為,5G 版本 iPhone 延後上市,將影響電信商搶攻新機高資費族群,此外,499 雙飽低資費合約將在今年底到期,各家能否順利將 4G 用戶轉換升級成 5G 客群,將是 5G 開台最大挑戰之一。


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