〈六角董座專訪〉代理商是衣食父母 雪中送炭加深魚水相輔關係

六角國際開發團隊,圖中為董事長王耀輝和執行副總王麗玉。(鉅亨網記者王莞甯攝)
六角國際開發團隊,圖中為董事長王耀輝和執行副總王麗玉。(鉅亨網記者王莞甯攝)

新冠肺炎疫情重創餐飲業,產業環境面臨大洗牌,六角 (2732-TW) 董事長王耀輝和執行副總王麗玉坦言,這是創立六角 16 年以來面臨的最大挑戰,所幸,在現金存量充足優勢下,可有效給予各國代理商強力支持,強調「視代理商為衣食父母」,也重視長期合作關係,此次風暴反而使代理商對六角的品牌更具經營信心,疫情過後重回成長步調無虞。

4 月對代理商權利金僅收 50% 付款條件放寬

六角在疫情初期即統計現金存量,目前台灣母公司和中國杭州瑞里均現金充足,王麗玉說明,在不調整組織不縮編的前提下,杭州瑞里握有現金可支應長達 60 個月之久,而台灣事業也可支撐達 24 個月,因此,目前集團以防疫為優先,暫無需擔憂經營面,同時有餘力提供代理商強力支持,例如付款條件放寬、4 月對代理商權利金僅收 50%。

「疫情當然會對營收和獲利有部分影響」,不過,中國各城市陸續解封後,王麗玉觀察到,人潮已達到過去水準的 70.8%;以今年一整年來看,由於減少權利金收入、各地人流尚未回復至正常水準,預估業績表現最差會落在 4 月,之後逐漸回穩應無虞。

六角經營團隊中國疫情甫升溫之際,即召集中國事業體所有主管視訊探討因應對策,並於 3 月上旬台灣集團總部完成模擬異地辦公,除了各門市外,員工分至三處辦公。

具兩岸防疫經驗 提供歐美東南亞代理商超前布署措施

由於兩岸疫情擴散時間點較早,比起其他國家擬定防疫相關對策可說是「超前布署」,王麗玉提到,其他區域代理商如澳洲、菲律賓和馬來西亞等地陸續發生封城、封國等緊急狀態下,在兩岸的防疫經驗反而可快速且有效提供給該地代理商。

王耀輝進一步說明,看待與代理商的關係是─「大家都綁在一起」,再加上代理商財務結構多半不差,部分還是當地知名餐飲集團,若讓代理商延後付款一個月,母集團現金流無虞,全力支持代理商度過此次疫情。

「過去和代理商不斷強調現金存量,經過這次,他們調整體質和增強現金部位的態度將更積極」,王耀輝認為,在提供種種強力協助後,代理商對日出茶太品牌勢必更具信心。

六角國際開發團隊過去 1-2 個月並未閒著,每周維持與前 20 大代理商 (東南亞、日本、歐洲) 開會溝通,「即便是財務體質很好的大型代理商,營收一定都會受衝擊,越是困難越要與代理商保持很好關係」。

王麗玉強調,「視代理商是我們的衣食父母  把他們的市場看的比我們重要」。

整體而言,由於財務和經營體質健全、代理商也在各國市場穩住陣腳,王耀輝與王麗玉認為,等待疫情過去同時,正儲備好自己的能量,為接下來恢復正常營運已做足準備。


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