〈觀察〉百貨面臨低速成長 高價精品崛起成業績黑馬

台北101今年精品買氣暢旺。(鉅亨網資料照)
台北101今年精品買氣暢旺。(鉅亨網資料照)

百貨年度大檔周年慶自 9 月初起開跑一路進行到 11 月底,全台已有部分百貨結束活動,據了解,不少業者今年業績未達標,頂多勉強持平,反觀電商平台雙 11 大促的成長幅度,都是雙位數甚至倍增起跳;百貨消費版圖明顯遭電商侵蝕之際,多家百貨不約而同出現精品熱賣現象,成長幅度多超過 10%。

據高力國際統計,即便去年百貨商場營業額仍超過 3400 億元,占綜合零售業比重 27%,卻罕見連兩年成長率不到 2%,顯示電商高速成長下,百貨商場反而進入低速成長階段。

不過,國際一線精品珠寶和名錶品牌的首要聚集地─台北 101 統計,周年慶平均每日業績較去年同期成長 10%,動能來自精品和珠寶熱銷。

101 為吸引國人新來客,今年罕見祭出聯名卡全館消費 2% 高回饋,涵蓋眾多過去不做回饋活動的高端品牌,有效推升買氣,使會員消費大幅成長 10%,提袋率甚至衝上 50%,此高提袋率已是百貨業超級前段班。顯然,不僅買精品的需求高度熱絡,若再加上高回饋,就成為業績票房保證。

另一方面,雄踞台北東區的遠東 SOGO 主管曾坦言,今年生意都靠精品,光是復興精品部門就成長 20%,前三季則成長 16%,成長動能來自輕精品潮牌,及一線大牌如 CHANEL、LOUIS VUITTON 和 Bottega Veneta 等小包款熱賣,由於小包價位容易入手,甚至還有缺貨情形。

在此趨勢下,遠東 SOGO 百貨正積極將東區三館做不同定位調整,尤其針對精品品牌最多的復興館進行大改裝,將 1-2 樓精品區擴展至 3 樓。

另外,遠百 (2903-TW) 體系同樣可見精品買氣夯,遠百店王台中大遠百、及新北百貨一哥板橋大遠百,前三季精品業種成長最多達 10%。

事實上,精品價格因動輒上萬元起跳,品牌提供的店面裝潢感受、專業櫃員解說服務和購買包裝等,都是網購業者難以比擬、取代的業種,反而成為實體店業績守門員。

整體來看,當網購商品價格可以更便宜甚至還有返利回饋衝刺銷量的同時,百貨營業場域調整傳統零售機能勢在必行,可見到業者多已朝中高端精品服務、餐飲全民經濟,及生活風格體驗店等方向發展,若店鋪能營造更佳的氛圍體驗,百貨仍有發揮空間。


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