〈觀察〉信用卡大戰再起 銀行砸錢猛發卡打造生態圈吸客上門

玉山銀行今年積極發卡搶攻市占率。(鉅亨網資料照)
玉山銀行今年積極發卡搶攻市占率。(鉅亨網資料照)

今年下半年信用卡市場似乎特別熱鬧,銀行展開搶發卡大戰,玉山銀行 7 月起接連推出新卡搶攻市占,連續兩個月榮登單月發卡王寶座,老大哥中信銀也不甘示弱,面臨國泰世華勁敵威脅,後起之秀的猛追態勢也踩足油門力衝,積極伸手爭搶高含金量的航空聯名卡發卡權,銀行砸錢拚信用卡業績,原因無非是因應金融市場變化,積極打造生態圈,要用信用卡把客戶「攬牢牢」。

積極耕耘信用卡的玉山銀行,今年下半年快馬加鞭,7 月由 U Bear 信用卡打頭陣,主打高趴數回饋、回饋金當期折抵成功在網路社群掀起討論聲量,隔月再從永豐銀手中拿下高雄漢神巨蛋聯名卡發卡權,插旗南台灣百貨消費商機,9 月時再發以紅利點數為主的信用卡。

而這波信用卡三連發攻勢也讓玉山連續兩個月穩居發卡冠軍寶座,7 月以來連續兩個月單月新增卡量就高達 27 萬張,截至 8 月底累計流通卡量共 537 萬張位居國銀第三大發卡行,儘管距離老二國泰世華 661 萬張仍有 124 萬張的距離,讓強勁的成長動能,已讓一哥、二哥心生警戒不敢大意。

而過去長年盤踞信用卡龍頭寶座的中信銀,儘管手握中華電信、中油、YAHOO、LINE Pay 等重量級企業聯名卡,並以流通卡量 683 萬張位居發卡王寶座,但面對勁敵來勢洶洶依舊不敢掉以輕心,據傳已經成功中外銀手中搶下華航聯名卡發卡權,企圖透過華航卡友與高消費力拉開與對手的距離,強化信用卡一哥寶座。

隨著消費生態圈崛起,信用卡優惠也跟著多元化,過去聯名卡優惠大多侷限在單一或關係企業,但在數位化與網路銀行興起趨勢下,信用卡優惠包裝也開始繞著消費者生活圈打轉,例如一張要搶攻年輕世代的信用卡,通常就會電影、網購、超商優惠一網打盡,或是針對小資族的消費喜好,找上廉價航空給予機票折扣優惠。

銀行業者坦言,信用卡在消金業務中獲利貢獻量不高,銀行初期為了衝刺卡量、提升動卡率,幾乎都要砸錢給優惠,前幾年勢必都得賠錢做,但看好信用卡的獲客力,就算賠錢還是要硬著頭皮也得做,加上數位通路崛起,打造生態圈已經成為勢在必行的功課,這也讓銀行甘願捧著錢,四處與通路商合作,打造獨家優惠,爭取卡友青睞。


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