晶華私人管家服務再進化 創全球飯店業先例推跟拍管家

跟拍管家將陪同晶華房客暢遊台北市各大觀光勝地及私房拍照熱點。(圖:晶華提供)
跟拍管家將陪同晶華房客暢遊台北市各大觀光勝地及私房拍照熱點。(圖:晶華提供)

晶華 (2707-TW) 董事長潘思亮憂心國內飯店市場仍處在供過於求狀態,為了持續以差異化服務搶下客源,台北晶華酒店今 (5) 日宣布創全球業界之先,推出「跟拍管家 Photo Butler」服務。

晶華酒店總經理吳偉正指出,持續提升客戶滿意度是晶華的目標,隨著自由行旅客增加,服務也須與時俱進,Photo Butler 將是最在地的晶華酒店和城市行銷大使,也成為為房客記錄遊程點滴的好嚮導。

晶華強調,私人管家是五星級酒店的標準服務配備,台北晶華酒店不但是北市第一家引進英國私人管家訓練制度的酒店、也是第一個創建並提供「婚宴管家 Wedding Butler」和「購物管家 Shopping Butler」服務的酒店。

為了讓「跟拍管家 Photo Butler」服務順利運作,晶華日前開始在內部招兵買馬,集合志同道合的攝影同好進行培訓,並實地踩線找出美照與在地文化的鏈結,服務推出後,前期規劃的行程以「晶華酒店秘境景點」為主,提供超過 30 個絕美打卡點的導覽和免費跟拍服務,日後還有「漫步中山表參道」、「暢遊大稻埕」等。

 


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