海爾打破層級七大驚奇

蓋瑞．哈默爾 Gary Hamel

米凱爾．薩尼尼 Michele Zanini

雖然大多數企業領導人知道官僚體制毀了主動、冒險和創意精神，但它仍然蓬勃發展。在複雜的全球環境中，它被視為必要的因應機制。

很多人認為，新創公司是面對這個問題的答案。但最有希望的解決方案，可能出現在一個不太可能的地方：世界上最大的家電製造商海爾。在行事叛逆的執行長領導下，它化整為零，變成四千個自我管理的小微企業。大約有 250 個面向市場（「用戶」）的小微企業，其餘的小微企業（「節點」）則提供它們組件，以及資訊科技和人力資源等服務。用戶可以在他們認為合適時雇用和解雇節點，或者，是與外部供應商簽訂合約；節點的營業收入，與用戶的成功連動。

最後，每個人都對公司的顧客負責。公司也鼓勵每個人成為創業家。所有的標的都雄心勃勃，獎勵可能十分優渥。到目前為止，這套公式似乎運作得很漂亮，十年來，每年的營收成長 18％，新事業的市場價值達二十億美元。

來源：《哈佛商業評論》 2018 年 12 月

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