谷歌CEO回應搜尋結果操縱指責:過去沒有、未來也不會這樣做
※來源:華爾街見聞

(圖:AFP)
(圖:AFP)

針對近來川普對谷歌搜尋結果存在政治偏見的指控,谷歌首席執行長 Sundar Pichai 給出回應:過去不曾、未來也不會這麼做。

《紐約時報》引述 Pichai 周五(9 月 21 日)發給員工的一封郵件表示,

最近有新聞報導提及一封內部郵件,暗示谷歌會為了政治目的犧牲搜尋結果的完整性。這是完全錯誤的。

我們的產品不會偏向任何政治議程。用戶對我們的信任是谷歌最大的財富,我們必須永遠保護它。

此前一天,《華爾街日報》爆出一連串的谷歌員工內部郵件顯示,2017 年 1 月 29 日,即川普第一次簽署移民禁令的兩天之後,員工們就「是否有可能調整谷歌搜尋相關功能,為用戶展示支持移民的內容」進行了討論。

其中一位員工寫道:

我知道這需要大家全力以赴才能做到,但我也認為,這就是我們所需要的及時又迫切的資訊。眾所周知,如果沒有移民,這個國家和谷歌都不會存在。

今年 1 月,川普頒布入境限制令,在 90 天內禁止全球難民以及伊朗、蘇丹、敘利亞、利比亞、索馬里、也門和伊拉克公民入境。隨後,包括谷歌在內的超過 100 家科技公司聯合向法庭提交非當事人意見陳述,要求法院撤銷這一禁令。

郵件流出後,一位谷歌發言人在聲明中表示,郵件中的討論只是一場頭腦風暴,相關措施從未有過一項付諸實施。

無論是在當前的競選季,還是在 2016 年美國大選期間,又或是在川普出台旅行禁令之後,谷歌從未操縱過搜尋結果,也沒有修改任何產品用以宣揚特定的政治意識形態。

我們的程序與政策不會允許這樣的做法。

在此之前,川普也曾大力抨擊谷歌,指責谷歌在新聞搜尋結果中故意展現對他不利的新聞,並稱這是一個「很嚴重的問題」,必須得以解決。

8 月 28 日,川普在社交媒體上表示,

在谷歌搜尋「川普新聞」,結果只顯示「假新聞」媒體的報導。「換句話說,他們操縱了關於我和其他人的新聞,所以幾乎所有的故事和新聞都是負面的。」

搜尋「川普新聞」,96% 的結果來自左翼媒體,這很危險。谷歌和其他公司正在壓制保守派的聲音,隱藏正面的資訊和新聞。他們控制我們能看到什麼,看不到什麼。這是一個非常嚴重的情況,將會得到解決!

其中「假新聞」CNN 最為突出。共和黨 / 保守派和公平媒體被屏蔽。這合法嗎?

當時谷歌的回應態度與現在如出一轍,表示搜尋結果並不會出現任何政治傾向上的偏頗。

搜尋不被用來制定政治議程,我們不會將我們的結果偏向任何政治意識形態。

每年,我們都會對我們的算法進行數百項改進,以確保他們能夠根據用戶的查詢提供高質量的內容。我們不斷努力改進谷歌搜尋,我們從不對搜尋結果進行排名以操縱政治情緒。

 

 

 

『新聞來源/華爾街見聞』


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