微博發布《智能手機微報告》 洞察用戶換機流向

報告導讀：微博伴隨智能手機的普及而成為中國網民手機中必不可少的應用之一。該報告將2014年Q4微博隨機選取的1億台活躍設備(每月)，新增的6000萬台設備和1000萬換機用戶作為研究對象，結合這些設備獲取微博的途徑，從微博的角度洞察智能手機的發展：

·從新增設備Top10的品牌排名看，國手機品牌異軍突起，佔據8席，新增設備量占比超過國外品牌(新增設備總量中， Top10占比85%)。

·根據微博用戶的手機更換趨勢，揭示各手機品牌的忠誠度和換機流向，蘋果用戶品牌忠誠度遠高於安卓，安卓品牌忠誠度最高的Top5品牌依次是小米、vivo、華為、三星、魅族，且各品牌流失用戶主要流向蘋果。

·魅族、 OPPO、vivo、小米對自有渠道(客戶端預裝及廠商移動應用商店分發等)控制力強，其自有渠道已成為手機用戶獲取微博的主要途徑，且占比提升迅速，Q4已達到80%左右，表明此類廠商對手機生態系統的構建已初具規模；而三星和“中華酷聯”以第三方渠道為主，對自有渠道控制力相對較弱。

(報告明：微博用戶偏屬中高端移動互聯網用戶，報告中數據可能存在千元機以下機型覆蓋不足及少量安卓設備號記錄不完整的統計局限性。)

新浪科技訊 3月20日上午消息，微博首次發布《智能手機微報告》，該報告以2014年第四季度微博移動端用戶智能手機使用情況為基礎，觀察智能手機設備的更新和演變，用大數據的方式解讀中國移動社交媒體人群的智能手機偏好。報告還展示了手機用戶獲取微博的途徑，窺探安卓應用市場的發展和競爭格局。

早在2011年，微博已經在信息流中實時展現用戶微博的發布來源，對手機的品牌、型號等作出精準的判斷。截止2014年底，微博記錄了近百家主流手機廠商超過7000款主要機型的微博使用數據，几乎囊括市面上所有的智能手機型號。微博《智能手機微報告》的發布，以移動互聯網的視角洞察手機行業發展態勢，將為智能手機廠商的品研發、市場營銷提供重要參考。

國手機異軍突起

在2014年第四季度，新增使用微博的智能手機中，受蘋果手機拉動，3000元以上的高端設備占37.1%，1200元-2999元的中端設備占36.7%，1200元以下占26.2%，新增中高端手機占比之和超過70%，這表明微博的用戶中高收入群體占很大比例。

從2014年Q4微博客戶端的月度活躍設備上看，排名前十的品牌分為明顯的四個梯隊，蘋果以34.4%月度活躍設備量一枝獨秀佔據第一位，即三個微博月度活躍用戶就有一個使用蘋果設備。三星憑藉長期積累的優勢，以17.1%列第二位，小米增長勢頭迅猛，以14.8%列第三位，三星和小米形成第二梯隊，排名前三的品牌合計占比66.3%。華為、OPPO、vivo占比在4.7%-6%之間，形成第三梯隊，聯想、酷派、HTC、魅族占比在2.0%-2.6%之間，形成第四梯隊，月度活躍設備量Top10品牌合計占比91.7%，使用微博的手機品牌呈現日漸集中趨勢。

隨國智能手機的崛起，越來越多的用戶選擇國品牌，2014年第四季度新增設備前十名的品牌，國品牌佔據八席。蘋果仍然是新增設備最多的品牌，以33.0%的份額佔據新增智能設備第一位。小米以9.9%超越三星成為新增智能手機數量最多的安卓設備，華為和聯想緊跟三星之后，列第四和第五位，前五個品牌占新增設備總量的67.0%。vivo、OPPO、酷派、HTC和魅族列6-10位，占總量的18.0%。

揭示智能手機換機流向

在2014年第四季度微博用戶更換手機的品牌中，原蘋果用戶在更換設備時，有71.7%的用戶會繼續選擇蘋果的設備，其次為三星和小米，分別占9.8%和4.9%。而原安卓手機用戶在更換設備時也有36.2%也會優先選擇蘋果，小米則是安卓用戶首選的安卓手機品牌，占13.7%，其次為三星和華為。

在用戶更換手機時，蘋果留存率(本品牌留存率=本品牌換機到本品牌用戶數/本品牌換機總用戶數)遠高於其他安卓品牌，達71.7%。安卓品牌中，小米、vivo的留存率較高，超過20%，其余品牌都不足20%。

安卓手機廠商在面臨同作業系統其它品牌的競爭時，也受到蘋果的巨大挑戰，安卓各品牌均有較大比例流失到蘋果，其中從三星流失到蘋果的比例最高，有48.8%的三星用戶更換手機時，流失到蘋果。其次為魅族和HTC，分別為42.0%和38.8%，超過30%的還有小米和OPPO。

報告也對各品牌的旗艦機型進行了分析，分析發現各品牌的旗艦品對本品牌的原用戶吸引力更大。在蘋果手機方面，更換成iPhone 6的用戶，有73.9%來自於原蘋果用戶，有15.4%來自於三星用戶，兩個品牌占到近90%。三星note4對原三星其他機型的用戶吸引力較大，換機到note4的用戶中有52.1%來自於原三星用戶，有27.4%來自於原蘋果用戶，這也表明三星和蘋果這兩個品牌競爭較為激烈。

更換到小米4的用戶中，有32.5%來自小米的原用戶，值得關注的是這其中有18.7%來自原蘋果用戶，三星用戶也達到17.1%。報告還對2014年有出色表現的華為榮耀6做了分析，換機到榮耀6的用戶較為分散，其中最大來源為原三星用戶，占21.1%，原蘋果用戶也占到17.2%，原華為其它機型用戶和原小米用戶分別占12.8%和12.2%，這四個品牌占總量的63.3%。

廠商移動應用商店日漸壯大

從2014年第四季度手機用戶獲取微博的途徑來看，小米、魅族、vivo和OPPO以自有渠道為主，廠商預裝和廠商移動應用商店兩者之和占80%左右，這也表明這四個品牌對自有渠道控制力強，對手機生態系統的構建已經初具規模。而三星和“中華酷聯”等品牌的用戶獲取微博的途徑更加多元化，第三方移動應用商店占比較高，其中華為、聯想和中興通過第三方移動應用商店激活微博的比例在50%左右，三星也達到38%，運營商定製機預裝在這五個品牌中占比也較高，占比20%左右。這表明此類廠商對自有渠道控制力相對較弱，對手機生態建設有待加強。

從安卓用戶獲取微博的途徑上看，通過移動應用商店獲取微博的用戶占總量的42%，成為安卓用戶獲取微博最重要的途徑。隨廠商移動應用商店的日漸壯大，在應用分發的作用上也越來越強。19家規模較大的移動應用商店中，9家來自廠商移動應用商店，安裝激活微博量占比為45.8%，10家來自第三方移動應用商店，安裝激活微博量占比為50.0%，其余移動應用商店占比4.2%，兩者份額已經相近。

在安裝激活微博排名前十的移動應用商店中，有五家來自廠商移動應用商店，小米商店更是以16.8%位居榜首，OPPO軟件商店也以9.1%位列第四位。排名前十的移動應用商店占移動應用商店總量的78.0%，其中廠商移動應用商店占40.3%，甚至略高於第三方移動應用市場的37.7%。這也明，隨手機品牌的日漸集中，廠商移動應用商店在應用分發的作用中越來越強。在第三方移動應用商店方面，360手機助手以13.3%列第一位，百度手機助手則以9.5%排名第二。

DCCI互聯網數據中心創始人，中國互聯網獨立第三方研究專家胡延平表示：微博的移動端用戶占比已經達到80%左右，從某種意義上已經是一款移動互聯網品。微博發展的五年，也是中國移動互聯網快速發展的五年，對於微博用戶移動設備的洞察，從大數據中探尋移動互聯網的發展規律，對整個手機行業發展和智能手機廠商的品研發、市場營銷都具有重要意義，微博在這其中也擁有不可替代的價值。

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