證券評鑑出爐 三大券商各擁不同獎項
鉅亨網記者王莞甯 台北 2018-07-25 19:24
今周刊第十二屆財富管理銀行暨證券評鑑今 (25) 日揭曉,證券組「最佳信任獎」由元富證券 (2856-TW) 拿下,而富邦證券則是奪得「最佳財富管理券商獎」、「「最佳數位創新獎」,凱基證券也再度獲「最佳財富管理證券獎」優等和「最佳業務團隊獎」。
元富證總經理李明輝表示,元富的營業員流動率低,穩定度高、平均服務年資高達 15 年,反映在營業員對客戶的關係經營上,使元富的客戶黏著度高。
為了滿足不同財富等級的客戶,元富將財富管理客戶分為小資族群、中階族群和高資產族群,分別提供客製化和多元化的資產配置服務,以滿足不同族群的理財需要。
元富證說明,針對小資族群,提供全年無休的數位金融服務,讓客戶可透過元富數位金融平台,滿足理財需求;而中階族群客戶透過配置理專人員,運用「行動理專」載具至客戶端,為客戶的資產做及時且最適合的配置建議;高階客戶族群則提供資深直銷業務人員,結合公司整體資源,共同服務高階客戶,為其量身打造穩定報酬、資產保護、遺產規劃和稅務諮詢的資產配置服務。
此外,元富正積極著手申請「委託人指定單獨管理運用金錢信託」業務,建置智能理財系統,希望讓小資客戶也能享受專屬一對一的理財服務,藉此爭取更多客戶加入。
而富邦證說明,正積極投入新種業務推廣,如雙向借券、不限用途借貸、ETF 定期定額等,力拚讓客戶達到資產活化再升級。
富邦證舉例,有許多老客戶本來是存股族,透過靈活的雙向借券操作,反而成了股票包租公,有效提升資產效益,同時可將賺得的租金配置在保險、海外債等保守型商品。
凱基證則指出,未來將持續精進人機服務模式,應用創新金融科技,更精準掌握客戶需求,提供專業的最適理財建議。
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