數據經濟大爆發 企業鍊金各憑本事
※來源:天下雜誌

攝影:GettyImages 提供
攝影:GettyImages 提供

作者:辜樹仁, 蕭富元 

20 世紀,掌握石油就掌握全球話語權; 21 世紀,世界的金礦則藏在數據裡。光有數據還不夠,還要懂「力用」。全球最有價值五大公司,如何把數據變現金?

這是一個數據資料(data)無所不在的時代。

早上起床,你的手機開始無時無刻地記錄你的一舉一動,去了哪裡、打電話給誰、傳了訊息給誰、使用了哪些 app。

到了辦公室,打開電腦,Google 瀏覽器不斷地蒐集你到訪了哪些網站、點擊了哪些連結,並依此投放個人化廣告給你。

中午上餐廳吃飯,櫃台結帳時,你的消費品項、金額、時間被記錄在餐廳電腦中,餐廳就可以更了解你的消費習慣和喜好。

開車出門,放在車上的手機,悄然無息地將你的位置訊息回傳給網路公司,網路公司根據該路段手機訊號密集度,比對其他數據後,在手機地圖上提供駕駛人最即時、精確的路況。

歡迎來到數據經濟時代!

今天的人類社會運轉,已經離不開數據了。不可缺少的重要性,已經讓數據成為新時代的石油、也是最重要的資源與資產。

20 世紀,人類最不可缺少的資源是石油,不能沒有它。但進入 21 世紀,「全世界最有價值的資源不再是石油,而是數據,」《經濟學人》宣稱,「數據已經是所有成長與改變的驅動力。」

誰能將數據運用得好,誰就是贏家。「一個國家、一家公司成功與否,將取決於是否有創造性地運用數據資料的能力,」《金融時報》認為。

何以這麼說?

很簡單,看看下面這些橫掃全球市場、顛覆遊戲規則的公司就知道。

今天,蘋果、Google、微軟、亞馬遜和臉書,之所以成為全球最有價值的前 5 大公司,過去 5 年股價漲幅遠高於標準普爾五百指數(S&P 500),就因它們是最善於把數據變現金的企業。

「Google 是全世界第一家把數據當作生產資源的公司,」阿里雲之父、阿里巴巴技術委員會主席王堅在最近一場在台灣的演講中形容。

中國的阿里巴巴、騰訊與百度,以及台灣的台積電,同樣也是因為善用數據分析,才能成為業界的龍頭老大。

當前最紅的人工智慧(AI)、自動駕駛、機器人、擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、工業 4.0 等新科技應用,背後也都是依靠大量數據,才能產生新技術、新服務、新商業模式。

「談人工智慧,是離不開數據的,」王堅認為,「亞馬遜、微軟在人工智慧發展上領先,是因為它們已經累積大量數據分析的經驗。」

不過,數位數據資料的蒐集與分析運用,早從電腦問世後就已經開始,直到最近幾年,因為蒐集、傳輸、儲存和分析的技術成熟、價格降低,加上人工智慧逐漸成熟,才讓數據分析開始大量普及、應用到各行各業。

「如果數據是石油,人工智慧就是讓大數據分析進入新紀元的煉油廠,」工研院巨量資訊科技中心技術長王雲形容。

根據國際商業軟體聯盟(BSA)估計,當前全球數據量,九八%是在過去兩年產生的。隨著愈來愈多裝置連上網,未來數據量也將倍數成長。

而在數據經濟時代,決勝的關鍵,就在於是否能從這麼龐大的數據資料中,冶煉出黃金,對個人生活、企業經營與政府治理,產生有用的價值。就像石油在經過石化產業鏈的層層提煉後,成為人們日常生活可用的產品。

「Google 成功的關鍵,不在有很多好食材(數據),而在有好的食譜(分析能力),」Google 首席經濟學家范瑞安(Hal Varian)曾說。

因此,數據資源看似被 Google、臉書、亞馬遜、阿里巴巴、騰訊等大型網路企業寡佔。但事實上,只要懂得運用,誰都可以是數據經濟時代的煉油廠,幫助自己做到以前無法做到的事、創造新價值。

「就像電燈發明之後,人類多出一半的活動時間,數據加上強大的運算能力,將會給我們多創造另一半的世界,」王堅深信。(責任編輯:李郁欣)

沒有實體分行的王道銀行透過大數據了解客戶,靠數據能量和快捷動能創造競爭優勢。(楊閔攝)
沒有實體分行的王道銀行透過大數據了解客戶,靠數據能量和快捷動能創造競爭優勢。(楊閔攝)

來源:《天下雜誌》 637 期

更多精彩內容請至 《天下雜誌》


留言載入中...