華夏銀行首家聯合百度搜索平臺 推出ETC在線預約辦理

隨著生活水平不斷提高，擁有私家車的家庭越來越多，而節假日等出行高峰高速收費站入口排隊的現象也就成了家常便飯。你有沒有遭遇過高速收費站排隊的尷尬？相信大部分人的答案是肯定的。排隊取卡無可厚非，但等候的時間久了難免影響出游的好心情。於是ETC不停車收費系統應運而生，安裝ETC電子標簽出行已成為眾多有車一族的首選，高速通行無需停車取卡，節約了出行的寶貴時間。

據悉，華夏銀行早已針對ETC業務推出了專項服務，受到廣大客戶的歡迎。近期華夏銀行天津分行為了給客戶提供更貼心便捷的體驗，借鑒互聯網+思維，首度聯合百度搜尋平臺，將ETC業務與百度直達號相結合，實現線上ETC業務預約與線下客戶經理上門辦理的服務模式。客戶無須再去網點，足不出戶即可辦理ETC業務。

天津的石先生不久前就通過在線預約辦理了ETC業務。他告訴記者之所以選擇華夏銀行就是了解到華夏銀行ETC業務可以在線預約、上門辦理，節約了自己跑網點辦手續的時間。石先生還向記者介紹了辦理的流程：通過手機瀏覽器進入百度主頁，在搜尋區輸入@華夏銀行天津ETC，點擊搜尋后，立即出現“華夏銀行ETC在線預約安裝官方服務直達號”頁面，輸入申請人姓名、聯系方式、聯系地址等資訊，即可申請開通ETC，整個過程還是很容易操作的。

記者從華夏銀行天津分行相關人員處了解到，系統收到客戶commit的預約資訊后，工作人員可在直達號后臺進行檢視，根據客戶所屬區域安排就近支行服務人員致電客戶，並確定上門安裝時間，為客戶提供上門服務。

家住天津南開區的吳先生經朋友推薦，通過華夏銀行在線預約辦理了ETC業務。“工作人員聯系我約好時間，上門給我安裝了ETC，整個業務辦理過程特別順利，現在過高速直接走專用頻道，看著普通視窗排隊的車輛，覺得自己辦理了ETC真是明智之舉。每次通行扣費后都有銀行發送的扣款簡訊通知，通行費花了多少錢心里都有數。最近我還發現了一個非常方便的功能……”吳先生邊說邊打開自己的微信，“你看，我的華夏卡綁定了微信銀行，通過微信銀行就能查詢ETC的通行明細記錄，對賬特別方便。”

目前，華夏銀行ETC業務已在全國多個城市開辦，每個城市辦理ETC業務都有不同程度的優惠，真正普惠廣大客戶。天津分行此次推出的在線預約、上門辦理ETC業務不僅將傳統的ETC業務與互聯網相結合，簡化了業務辦理流程，更為客戶節省寶貴時間，提升了客戶的滿意度。