透過moto,探秘傳統品牌再造新生之道
鉅亨網新聞中心 2015-03-10 15:11
在互聯網時代,人類文明發展呈指數級增長。唯快不破是這個時代的生存法則,商業世界同樣經歷著永無止境的新陳代謝。
與聚光燈下創業新貴不同,眾多傳統品牌卻正在迅速被人遺忘。但這些品牌並沒有任憑凋零與消亡,依然在互聯網化道路上不斷再造與新生:1月26日,在退出中國市場近兩年后,摩托羅拉遠嫁聯想曲線返華。摩托羅拉堪稱傳統品牌重返互聯網時代的典型代表,在谷歌接受近兩年洗禮后,如今正準備接受中國市場的重新考驗。
moto返華 憑什么再造新生?
如果說moto首次入華是一家通信和電子公司的話,那么此次返華就更加傾向一家互聯網公司。
長期以來,摩托一直以它的硬體開發能力著稱於世,在軟件領域卻少有突破。在谷歌的兩年中,摩托羅拉的軟件取得長足發展,用戶體驗大為改善,其所推行的原生態的安卓在業界被傳為佳話,被西方媒體譽為最佳安卓體驗手機。另一方面,摩托羅拉對互聯網時代智慧手機的商業經營也有新突破:摩托羅拉不僅推出個性化客製服務,更通過在線投票,讓廣大用戶選擇moto x手機的最佳顏色和材質,還拓展了線上全渠道營銷,開通摩托羅拉官網、京東商城、天貓商城、國美、蘇寧和迪信通等在線預訂渠道。另外,借助於情懷和線下渠道,聯想在摩托羅拉返華之前,在全國各地做了幾十場的粉絲聚會,大打粉絲經濟牌。
此外,moto在硬體和軟件產品和服務方面業可圈可點。通過遠嫁it巨頭聯想,moto不僅擁有品牌號召力、專利等優勢,更整合了聯想在供應鏈管理、渠道、產業鏈整合、對本土需求的理解等方面優勢。據統計,目前摩托羅拉加聯想已經擁有2000多項全球通訊專利。moto充分借鑒了三星蘋果在華的巨大成功,又汲取了錘子手機折戟高階市場的教訓,再造與新生指日可待。
除了moto,還有哪些傳統品牌涅槃新生?
moto並非唯一一個通過互聯網化再造新生的傳統品牌。那么,有多少品牌同摩托羅拉一樣歸去復又來,從此涅槃?有多少老品牌在互聯網大潮面前日趨消亡?又有多少復又東山再起呢?
蘋果
對,你沒有看錯,就是蘋果公司!
很少有人注意到這個目前全球市值最大的公司根本不是互聯網公司,而是一個十足的it科技公司。理由如下:蘋果與微軟、甲骨文等均成立與20世紀80年代后期,甚至互為競爭對手;蘋果最初僅生產電腦,后來才轉型移動便攜式設備領域;蘋果曾經幾乎被ibm和微軟,逼到墻角。[NT:PAGE=$]
簡言之,一部蘋果公司史就是一部傳統品牌再造與新生的轉型史。這個成立於1976年的電腦公司不僅經歷了從電腦到手機的主要業務轉型,更歷經了長達12年的內部權力斗爭之中。80年代起,蘋果在個人電腦業務遇到新興的競爭對手——電腦業的“頭號人物”ibm。稍后,微軟windows95系統誕生,蘋果電腦的市場份額更是一落千丈。但通過移動軟件研發,蘋果公司走到了移動互聯時代前列。2001年,蘋果推出的ipod數碼音樂播放器,一舉擊敗索尼公司成為全球占有率第一的便攜式音樂播放器。晚至2007年,蘋果結合ipod和手機功能,才推出大名鼎鼎的iphone、第三代ipod nano超薄數碼音樂播放器和ipod touch。不到3個月,蘋果公司便成為了世界上第三大移動電話的出廠公司。雖然蘋果依然沒有擊敗微軟和ibm,但卻亂拳打死了索尼、摩托羅拉、諾基亞等手機巨頭,從而獲得新生!
點評:蘋果公司由電腦主營業務轉型為手機主營業務,由pc互聯網進入移動互聯網最終“起死回生”。蘋果的轉型很能說明問題:首先傳統品牌要敢於進行跨界嘗試與邊緣式創新,蘋果從新崛起的突破點即在於ipod數碼音樂播放器和iphone;其次,快速迭代創新,蘋果每一次推出新品都極大地推高了市值。當然,蘋果公司對產品硬體和軟件的極致追求,更是傳統品牌和互聯網公司學習的典范。
蘇寧
2013年,蘇寧第三季度季報首次出現了虧損,這是蘇寧上市以來的頭一次。這對於一心向電子商務轉型甚至將名字改為蘇寧云商(002024,股吧)的蘇寧集團是一個不小的打擊,甚至給整個傳統零售業的互聯網化轉型之路又蒙上一層陰影。
傳統企業互聯網化轉型不易。2014年,蘇寧“一體兩翼”互聯網路線圖得到切實執行:以互聯網零售為主體,打造o2o的全渠道經營模式和線上線下的開放平臺。雖然蘇寧的互聯網化轉型根本談不上一帆風順,但目前取得的成績也是有目共睹:啟動線上線下同價規則、提出開放平臺戰略、進入互聯網金融領域、拿下虛擬運營商牌照、收購在線視頻軟件巨頭pptv……
你造么?2013年,蘇寧易購甚至殺進了中國互聯網公司前17名!
點評:一直以大家電、3c和母嬰為傲的蘇寧,如今已經日益轉型為全品類電商平臺。從品牌到渠道供應鏈,再到線下門店,蘇寧已經開啟了全方位立體化的再造歷程。轉型伴隨著陣痛與挫折,需要堅強的意志決心與強有力的領導。需要說明的是,轉型不是憑空想象,通過邊緣式的創新與延伸,往往能夠找到新的轉型突破口從而獲得新生,蘋果的經歷則是證明。[NT:PAGE=$]
當當
就在前不久,當當網宣布進行品牌升級。十五年來的口號“網上購物‘享’當當”,變為更具新時代特征的吶喊——“敢做敢‘當當’”。
歷經十五年的成長,當當在以價格血拼的電商競爭環境中脫穎而出,不再是僅僅強調價格,而是宣揚一種品牌態度。
點評:一直以圖書業務被公知的當當網,受到新晉電商的擠壓以及圖書市場自身的局限性,不得不做出轉型之舉。之后當當網將徹底轉型為“綜合類電商平臺”。不久之后又宣布更改新標識,雙管齊下,它的兩次改變恰巧成為轉型時尚電商的一次品牌形象的重塑。歷經16年發展,當當網決心投身二次創業,憑借扎實的產品和強大的品牌再造新生,敢於接受和擔當互聯網化轉型之重。
凡客
2007年凡客成立,就趕上了中國服裝行業的爆發。到2010年底,凡客平均增長速度超過500%。2011年,凡客把年銷售目標定為60億元,為了達成銷售目標,凡客擴展了小家電、飾品等品類,甚至連拖把都賣。到2012年底,凡客庫存積壓高達20億元。
當年的陳年認為,只是凡客的管理出了問題,而沒有意識到凡客正走在錯誤的方向上。2013年,凡客整體搬遷至偏僻的亦莊,據稱是為了節約辦公成本。
在經歷了迷茫期之后,陳年痛定思痛,2014年3月,宣布二次創業,帶著凡客”最好的白襯衫“殺了回來。
盡管從12000人規模猛然縮緊到300人的落差大的令人瞠目,但崛起的中產家庭促力凡客,平均一天賣幾千件,賣得好甚至兩萬件,陳年依舊有機會。
點評:時至今日,凡客的由盛轉衰刺痛了多少夢想互聯網創業的有志之士。從神壇跌落,再從一件襯衫開始做起,凡客二次創業,陳年堅決地和過去決裂。陳年曾經認為僅僅是管理出了問題,現在卻大聲疾呼“我曾經生產的服裝都是垃圾,不想再湊熱鬧”、“所有籌熱鬧的公司都會煙消云散”。凡客的沉痛教訓僅僅反映了一個簡單而樸實的道理:未來商業一定要會回歸本質——產品和服務,誒有好產品一切都是浮云,最終都會煙消云散![NT:PAGE=$]
新百倫
作為年輕人最心水的潮品,new balance似乎當紅不讓。其實這個夯品潮牌在中國市場同樣也有著心酸的過往。
1989年,new balance進入中國市場,由於代理商私自擴大產量,降價銷售,並搶注了"紐巴倫"的中文商標,new balance不得不退出中國市場。2003年、2010年,new balance兩度發力,但在中國的銷量都不樂觀。
從2012年到2014年,new balance為了清晰地傳遞品牌資訊,決定重新定義品牌進行品牌重塑。new balance實行產品線減法規則,主打慢跑鞋、復古休閑鞋、英產美產以及童鞋。針對每個系列的產品,都有精準的內容營銷規則。其在中國內地的年銷售額達到3位數的增長,門店數量也有1600多家。
在營銷方面的推陳出新、內容方面的不斷挖掘,也是新百倫得以迅速傳播的原因。其中,定位年輕消費者的營銷方式也都取得了不俗的傳播效果。
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新百倫“成功復出”原因歸結有三:
1、快速迭代創新
2、重視用戶體驗
3、注重內容營銷
點評:new balance的成功,不僅僅是內容營銷的客製化、精準化,更重要的是前期對客戶群體大數據的細分洞察、找準目標人群,可量化的精確市場定位,以及背后精準的營銷體系保證和手段。這與moto再次返華的規則較為一致。[NT:PAGE=$]
揭秘傳統品牌再造新生之道
透過以上案例,不難發現傳統品牌互聯網化轉型的再造新生之道:
首先,回歸商業本質——產品和服務。互聯網時代帶來了龐大的營銷和社交紅利,傳統“酒香不怕巷子深”的商業思維遭受巨大沖擊。盡管有“好酒”,如果不懂得利用互聯網利器,照樣有可能被消費者遺忘掉而消亡。對於服務業而言,則要回歸到為消費者提供的服務。傳統行業要學會利用互聯網平臺,提出冗余的中間環節,更多地回歸自身產品和服務,moto、蘋果以及凡客分別從正反兩面說明了這一問題。
其次,用戶至上。傳統品牌再造新生轉型要有大格局,當前中國經濟正在由工業化社會進入后工業化社會,由規模化生產轉型為個性化制造,第三產業比重明顯提升。未來,商業將進入消費者主權時代,用戶至上真正發展成為一種商業基本原則。moto和新百倫推出的個性化客製服務就是典型案例。
再次,打贏互聯網化三大戰役:賣貨、聚粉、建平臺。互聯網化三大戰役為易觀在行業首提的傳統企業轉型理論。賣貨,是指網絡渠道提升銷量,包括網絡自銷、網絡分銷和線下分銷三個層面;聚粉,指極致產品聚粉絲。通過打造極致產品,著力於粉絲運營;建平臺,則是創建生態建平臺。建平臺分別為強供應鏈b2c、服務型b2c或者o2o,區域b2c及產業b2b等四種切入點。
延伸閱讀:2015(第六屆)易觀電商大會暨天馬年會
2015年被稱為中國經濟新常態元年,也是經濟結構優化調整的開局之年。在傳統經濟引擎不力之時,互聯網電子商務逐漸成為改造傳統產業的巨大力量,傳統企業亦通過互聯網化再造走向新生。
當前是傳統企業千載難逢轉型機遇期:資本熱錢涌入,業界關注聚焦,電商蟾宮折桂,互聯網大潮席卷而來……
規避風險!尋找機遇!改革轉型!跨界創新!
2015年3月25日-27日,“再造新生”——2015(第六屆)易觀電商大會暨天馬年會,即將來臨!http://www.eboss.cn/326metting/
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