點數「轉點」成新趨勢 多元應用成聰明消費主流

▲ HAPPY GO 觀察發現，累兌點是基本功，轉點成為點數應用新顯學，點數多元使用情境仍為卡友轉點首要考量。（圖／ HAPPY GO 提供）

紅利點數市場持續成長，也讓各種點數類型之間的靈活互通成為點數應用的重點之一，「轉數」逐漸成為新趨勢， HAPPY GO 觀察發現，點數多元使用情境仍為卡友轉點首要考量，因此他們將點數於線上轉換至線下各種生活使用情境，上線短短一個月內就帶動超過 3 倍以上的點數轉點；得易 Ponta 則是攜手日本紅利積點公司，推出台灣首張赴日旅遊可跨國累兌點的紅利點數卡，不管是 3C 、百貨、餐飲、旅館等都能得到優惠，成為聰明消費新選擇。

為了更了解卡友轉點的行為與喜好， HAPPY GO 從今年 3 至 5 月份的資料中觀察發現，累兌點是基本功，轉點成為點數應用新顯學，且女性偏愛轉點， 26 歲以上喜歡將點數集中管理，25 歲以下女性則以單一使用為主；此外，點數多元使用情境仍為卡友轉點首要考量，單一功能點數的轉點數與使用需求成正比。

HAPPY GO 指出，他們善用擁有全台最多元通路的優勢下，並致力與各界夥伴結盟，透過 O2O 的方式，將點數於線上轉換至線下各種生活使用情境，自今年 4 月推出的轉點活動來看，短短一個月內就帶動超過 3 倍以上的點數轉點，其中 LINE Points 更是位居第一；此外，中國信託也加入 HAPPY GO 轉點平台，可以 500 點紅利兌換 80 點的 HAPPY GO 點數，提供民眾聰明消費的多元應用。

得易 Ponta 則是與日本紅利積點公司 Loyalty Marketing 合作，推出台灣首張赴日旅遊可跨國累兌點的紅利點數卡，得易 Ponta 日本卡目前可在日本當地約 1.3 萬間特約商店消費累點，在日本每消費 100 日元累 1 點，而 1 點則相當於日幣 1 元，可以在日本消費折抵，在日本用不完的點數，回台後可轉為 4 倍台灣點數，預計今年暑假將有更多特約商上線，囊括吃喝玩樂各種消費需求。

得易 Ponta 指出，日本來台旅遊人數近年也快速成長，因此他們也推出只要日本 Ponta 會員在特約店出示虛擬卡內的專用台灣卡，就能累點、兌點，參與品牌包含萊爾富、 OK 超商、度小月、單車友達、小馬租車、台灣海洋深層水、 101 文具天堂、花蓮亞士都飯店、墾丁度假飯店等。

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